invio indiscriminato di email

[sallo]

Il mio pc, dopo circa 20 minuti di collegamento internet, inizia ad inviare milioni di email in automatico, tanto che la schemata si riempi di messaggio di avviso di norton (impossibile inviare l'email .....)
L'unico metodo per non essere subissati da questi messaggi è terminare il processo CCAPP.
Mi chiedo:
cosa è questo processo CCAPP;
come identificare il programma che manda le email;
come eliminarlo;
come non prenderlo mai più!

Premetto che uso Norton 2004 e lo tengo sempre aggiornato.

[wgator]

Originariamente inviato da sallo
Il mio pc, dopo circa 20 minuti di collegamento internet, inizia ad inviare milioni di email in automatico, tanto che la schemata si riempi di messaggio di avviso di norton (impossibile inviare l'email .....)
L'unico metodo per non essere subissati da questi messaggi è terminare il processo CCAPP.
Mi chiedo:
cosa è questo processo CCAPP;
come identificare il programma che manda le email;
come eliminarlo;
come non prenderlo mai più!

Premetto che uso Norton 2004 e lo tengo sempre aggiornato.

Ciao,

se usi norton, probabilmente ccapp.exe è un componente dell'autoprotezione della posta elettronica dell'antivirus. Tuttavia esisteva un vecchio virus questo (http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.obsorb.html) che aggiungeva quella voce.

Ti consiglio:

- di fare una scansione completa col norton ben aggiornato da modalità provvisoria

- di scaricare la versione trial di spysweeper (http://www.spyware-removal.com/free-spyware-removal.html) e di dare con quello una bella ripulita al tuo pc

Se, dopo la ripulita ci sono ancora problemi, posta il log di hijackthis

[sallo]

1) grazie per la risposta
2) crdo anche io CCAPP sia di norton
3) scansione già fatta da modalità provvisoria, niente di fatto
4) ora provo spyware
5) che significa : posta il log di hijackthis?