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View Full Version : Mouse rotto come faccio con l'applecare ??


gilthas
05-12-2004, 15:46
Allora ho il mouse originale rotto , del mio imac di poche settimane .....come faccio con l'applecare a frmelo cambiare ??? ho letto che dovrei chiamare 199.120800 ma sti numeri non costano tanto ?????

Myname
05-12-2004, 16:26
Beh l'unico modo è chiamare il numero dell'assistenza, che è a pagamento...
Myname

mrwolf1981
05-12-2004, 16:46
dove l'hai comprato il tuo imac!?!?

gilthas
05-12-2004, 20:01
Originariamente inviato da mrwolf1981
dove l'hai comprato il tuo imac!?!?

applestore....

gilthas
05-12-2004, 20:02
Originariamente inviato da Myname
Beh l'unico modo è chiamare il numero dell'assistenza, che è a pagamento...
Myname

certo fare un assistenza con un numero a pagamento tipo 199 :(

xgear91
06-12-2004, 06:31
Originariamente inviato da gilthas
certo fare un assistenza con un numero a pagamento tipo 199 :(
Capisco che dovrebbe essere un numero verde, comunque questo 199 e' un numero a pagamento che consente di applicare la stessa tariffa urbana in tutt'italia.
Cosi' se chiamo dalla sicilia o dalla lombardia pago lo stesso.
Se prendi l'assistenza Sony il numero e' uno 02 ( Cinisello Balsamo )...
N.B. Tornando ad Apple a quel numero rispondono da un Call Center in Irlanda.
Bye.

gilthas
06-12-2004, 07:04
Originariamente inviato da xgear91
Capisco che dovrebbe essere un numero verde, comunque questo 199 e' un numero a pagamento che consente di applicare la stessa tariffa urbana in tutt'italia.
Cosi' se chiamo dalla sicilia o dalla lombardia pago lo stesso.
Se prendi l'assistenza Sony il numero e' uno 02 ( Cinisello Balsamo )...
N.B. Tornando ad Apple a quel numero rispondono da un Call Center in Irlanda.
Bye.
quello che dici tu si chiama 848/840 chiamata ad addebito ripartito... 199 può costare anche 10 euro al minuto...cmq....

xgear91
06-12-2004, 07:37
Originariamente inviato da gilthas
quello che dici tu si chiama 848/840 chiamata ad addebito ripartito... 199 può costare anche 10 euro al minuto...cmq....
Certo lo, so infatti se guardi nel mio post ho scritto... questo 199... non mi riferivo certo a tutti i 199.

gilthas
06-12-2004, 07:39
Originariamente inviato da xgear91
Certo lo, so infatti se guardi nel mio post ho scritto... questo 199... non mi riferivo certo a tutti i 199.
meglio così mi costerà meno....:cool:

MacNeo
06-12-2004, 10:36
In ogni caso la tariffa te la dicono chiaramente all'inizio della telefonata, quindi puoi farti tutti i calcoli che vuoi :)
Mi ricordo cmq che era una cifra abbastanza normale, non certo come gli "altri" 199 :D

gilthas
06-12-2004, 10:41
Originariamente inviato da MacNeo
In ogni caso la tariffa te la dicono chiaramente all'inizio della telefonata, quindi puoi farti tutti i calcoli che vuoi :)
Mi ricordo cmq che era una cifra abbastanza normale, non certo come gli "altri" 199 :D
No non lo dicono ..nel sito c'è scritto che ha un costo di una normale chiamata verso Milano.... pertanto se io a casa ho una tariffa flat nazionale me la prendo nel...... e mi tocca chiamare 199 che durante il giorno in Italia le interurbane costano anche 7 centesimi il minuto ..... io oggi ho atteso la bellezza di 20 minuti prima della risposta...in tutto quasi 25 minuti e passa praticamente 2 euro di telefonate......

La apple ci guadagna da queste chiamate come tutti i servizi 199 /899... se voleva far "risparmiare" il cliente metteva uno 02...... oppure un 848/840 con questo paghi come un urbana ...invece..... il servizio applecare lo trovo lacunoso ed ambiguo ....sopratutto per le modalità di garanzia offerte.......

MacNeo
06-12-2004, 10:55
Ehm... io ho chiamato neanche un mese fa per attivare l'Apple Care e la vocetta mi ha detto la tariffa al minuto (che ora non ricordo), nn so che dirti.
Sul fatto che "per risparmiare potevano mettere uno 02"... non so quanto avrebbero risparmiato a chiamare uno 02 gli utenti dalla Sicilia.

gilthas
06-12-2004, 10:57
Originariamente inviato da MacNeo
Ehm... io ho chiamato neanche un mese fa per attivare l'Apple Care e la vocetta mi ha detto la tariffa al minuto (che ora non ricordo), nn so che dirti.
Sul fatto che "per risparmiare potevano mettere uno 02"... non so quanto avrebbero risparmiato a chiamare uno 02 gli utenti dalla Sicilia.
be io da roma pago quanto uno dalla Sicilia:rolleyes:

mettendo uno 02 molti avrebbero risparmiato...chi ha un flat a casa non pagherebbe nulla, molti dall'ufficio chiamano gratis le numerazioni nazionali ..ma no ovviamente gli 199/899 etc......