Masterizzatore dvd benq: problemi

[Abdujaparov]

Salve ho comprato un masterizzatore dvd benq. Dopo averlo installato ho provato a masterizzare qualcosa ma ho dei problemi.
La prima volta che ho provato a copiare un dvd come velocità di scrittura mi compariva solo 4x(uso nero come programma per masterizzare) senza poter scegliere velocità più basse o più alte.
Incurante del messaggio ho contnuato. Appena iniziata la scrittura mi è stato subito buttato fuori il dvd e mi è stato dato un messaggio d'errore senza particolari indicazioni.
Ho riprovato inserendo un altro dvd vuoto (uguale a quello bruciato) ma il masterizzatore neanche lo riconosce mi viene detto di inserire un cd vuoto nel masterizzatore. Ho provato con un terzo dvd vuoto ma niente.
Il problema a cosa può essere dovuto?
Ho provato a leggere un dvd e lo leggema con i dvd vuoti niente.
Dato che il masterizzatore è nuovo l'ho da 4-5 giorni e l'ho provato ieri per la prima volta potrei tentare di farmelo cambiare?
Grazie.

[spruz]

se è il tuo primo masterizzatore prova prima di renderlo di guardare i driver ide che non siano sputtanati....
che scheda madre usi?
al massimo provalo su di un'altro pc..

[Abdujaparov]

Non è il primo masterizzatore.
La scheda madre è una msi kt3ultra o kt400 non ricordo in questo momento (il masterizzatore in realtà è di un mio amico).
Grazie.

[spruz]

Originariamente inviato da Abdujaparov
Non è il primo masterizzatore.
La scheda madre è una msi kt3ultra o kt400 non ricordo in questo momento (il masterizzatore in realtà è di un mio amico).
Grazie.

Io proverei a rinstallare i driver della scheda madre..4in1..poi il nero e se non risovi nulla prova ad aggiornare il firmware del masterizzatore.

http://www.benq.it/ServiceAndSupport/Drivers/index.cfm?productline=14

[Abdujaparov]

Al firmware e agli aggiornamenti di nero ci avevo pensato, cmq stasera lo provo su un altro computer vediamo che succede.
Grazie.