PROBLEMA VIRUS

[I-Warrior]

dopo una scansione con il kaspersky 5.0 vedo che ho 2 infezioni che nn posso disinfestare.

i virus sono:

trojan-spy.html.gen

trojandownloader.js.psyme.w

ho guardato sul sito del mio antivirus ma nn ce nessuna tools di rimozione.. cosa posso fare?

[amvinfe]

hai provato a svuotare le cartelle Temporary internet files, TEMP e cookies?
La scansione l'hai fatta dalla modalità provvisoria?

[I-Warrior]

si ho provato a cancellare tutto, la scansione nn la ho fatta dalla modalita provvisoria