Libero Flat 1.2 mega a 29.90 che faccio?

[BobbyBlitz]

Ciao tutti! volevo chiedervi un consiglio. Dal 15 ottobre ho attivato Alice Free solo linea, (avevo intenzione di fare la flat, ma visto il costo di attivazione ho preferito di fare la free e navigare gratis fino a dicembre per poi farmi attivare la lat a gennaio). Internet non è il massimo della velocità, cmq non è malaccio. Poi ho visto che libero offre la flat a 1280 Kbps a meno di 30 € mensili!
A questo punto visto che 10 e dico 10 euro al mese non sono pochi e navighi anche più veloce volevo disdire telecom e passare a libero, voi che ne dite? C'è già qualcuno che ha fatto il "passaggio"? e come vi trovate? Attendo vostre risposte :sofico:

[nonsenso]

lascia perdere.

l'assitenza fa schifo.
la settimana scorsa ho avuto un problema di collegamento(il computer remoto non risponde), per tre giorni sono stato a piedi. bon, chiamo l'assitenza(24h-7g-356g), mi dicevano che mi richiamera' appena ci sara' un operatore libero. aspetto e aspetto dopo 4 giorni finalmente mi e' arrivata la telefonata, che stronzi

[BobbyBlitz]

Grazie per il la tua risposta nonsenso!:ave: io ti dico per mia esperienza che l'assistenza della telecom c'è si tutto l'anno ecc. ma è altresì scandalosa: spesso ti rispondono signore attempate che non sanno che cos'e un ip o un proxy e a volte ti dicono che hai chiamato l'assistenza commerciale e non quella tecnica (invece io sono sicuro di aver digitato il 5!:oink: ), altre volte ti fanno aspettare fintanto che chiedono informazioni a colleghi più preparati di loro:old:, altre volte cade misteriosamente la linea!
Visto che l'asistenza è quella che è per entrambi gli isp, mi chiedevo se valeva la pena restare con telecozz e pagare circa 10 euri in piu al mese:ops2:

[xChiccOx]

Originariamente inviato da BobbyBlitz
Grazie per il la tua risposta nonsenso!:ave: io ti dico per mia esperienza che l'assistenza della telecom c'è si tutto l'anno ecc. ma è altresì scandalosa: spesso ti rispondono signore attempate che non sanno che cos'e un ip o un proxy e a volte ti dicono che hai chiamato l'assistenza commerciale e non quella tecnica (invece io sono sicuro di aver digitato il 5!:oink: ), altre volte ti fanno aspettare fintanto che chiedono informazioni a colleghi più preparati di loro:old:, altre volte cade misteriosamente la linea!
Visto che l'asistenza è quella che è per entrambi gli isp, mi chiedevo se valeva la pena restare con telecozz e pagare circa 10 euri in piu al mese:ops2:

Ho Libero da un mese.. la connessione è perfetta (sono ancora a 640) non ho mai avuto problemi quindi non ti so dire com'è l'assistenza..

[BobbyBlitz]

Grazie dell'informazione xChiccOx! Anche se viaggi a 640 in ogni caso sono sempre 10 eurozzi risparmiati!:read: In ogni caso quando ci sarà l'upgrade della banda mi sa che telecozz sarà costretta a fare anche lei un bell'upgrade. Se avete visto il servizio di Striscia sul caro adsl hanno intervistato quelli della telecozz, che hanno detto che a gennaio ci sarà un abbassamento dei prezzi. Sperem. Io cmq spero anche in un bell'upgrade. Tanto da quello che ho capito non sono vincolato per un anno da telecozz, posso disdire quando voglio giusto?
Staremo a vedere

[xChiccOx]

Originariamente inviato da BobbyBlitz
Grazie dell'informazione xChiccOx! Anche se viaggi a 640 in ogni caso sono sempre 10 eurozzi risparmiati!:read: In ogni caso quando ci sarà l'upgrade della banda mi sa che telecozz sarà costretta a fare anche lei un bell'upgrade. Se avete visto il servizio di Striscia sul caro adsl hanno intervistato quelli della telecozz, che hanno detto che a gennaio ci sarà un abbassamento dei prezzi. Sperem. Io cmq spero anche in un bell'upgrade. Tanto da quello che ho capito non sono vincolato per un anno da telecozz, posso disdire quando voglio giusto?
Staremo a vedere

No, il contratto è valido per un anno e non lo puoi disdire, a meno che tu non paghi i mesi rimanenti.. :muro:

[BobbyBlitz]

Originariamente inviato da xChiccOx
No, il contratto è valido per un anno e non lo puoi disdire, a meno che tu non paghi i mesi rimanenti.. :muro:

qui dicono che il contratto è cambiato: http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=817723

[xChiccOx]

Originariamente inviato da BobbyBlitz
qui dicono che il contratto è cambiato: http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=817723

mmm.. bisogna vedere le condizioni di quando hai stipulato tu il contratto.. comunque ti consiglio di aspettare a Gennaio, vedi prima cosa fa telezozz e poi valuti meglio la situazione..

[Keith]

Originariamente inviato da xChiccOx
mmm.. bisogna vedere le condizioni di quando hai stipulato tu il contratto.. comunque ti consiglio di aspettare a Gennaio, vedi prima cosa fa telezozz e poi valuti meglio la situazione..
anch'io sono nella stessa situazione di bobby, ma a fine dicembre dobbiamo decidere perchè poi non è più gratis.
Effettivamente la proposta di libero è interessante, anche se cmq come linea con alice mi sono trovato bene...

[mastiff]

La linea di Alice non mi sembra questo granchè, dell'upgrade alla 640 non me ne sono neanche accorto. Uso Mozilla e anche il caricamento delle pagine non è il massimo. Con IE stessa cosa. Nei programmi File Sharing a 70 K scarico rarissimamente. Voi?

[Keith]

Originariamente inviato da mastiff
La linea di Alice non mi sembra questo granchè, dell'upgrade alla 640 non me ne sono neanche accorto. Uso Mozilla e anche il caricamento delle pagine non è il massimo. Con IE stessa cosa. Nei programmi File Sharing a 70 K scarico rarissimamente. Voi?
boh io ce l'ho da un mese, altri non ne ho provati. Dai siti mi scarica intorno ai 75K.
Ero senza servizio solo una mattina. Abito in una cittadina in provincia

[franz65]

Originariamente inviato da BobbyBlitz
Ciao tutti! volevo chiedervi un consiglio. Dal 15 ottobre ho attivato Alice Free solo linea, (avevo intenzione di fare la flat, ma visto il costo di attivazione ho preferito di fare la free e navigare gratis fino a dicembre per poi farmi attivare la lat a gennaio). Internet non è il massimo della velocità, cmq non è malaccio. Poi ho visto che libero offre la flat a 1280 Kbps a meno di 30 € mensili!
A questo punto visto che 10 e dico 10 euro al mese non sono pochi e navighi anche più veloce volevo disdire telecom e passare a libero, voi che ne dite? C'è già qualcuno che ha fatto il "passaggio"? e come vi trovate? Attendo vostre risposte :sofico:

Ciao Bobby,
ho l'adsl di libero da giugno (originariamente Daily poi cambiata in Flat via telefono); ho disdetto con telecoz risparmiando per sei mesi metà del canone.
Non pago le telefonate ai fissi dalle 20 alle 8.

per averla mi hanno fatto penare 6 settimane, ma da quando ce l'ho è perfetta e velocissima, scarico a 160, mai UN problema. :sperem:
L'idea che mi sono fatto sull'assistenza è che
1. ci vuole :ciapet:
2. la tecnica che paga di più è rompere le balle
in conclusione... io te la consiglio caldamente ;)

[Keith]

Originariamente inviato da franz65
Ciao Bobby,
ho l'adsl di libero da giugno (originariamente Daily poi cambiata in Flat via telefono); ho disdetto con telecoz risparmiando per sei mesi metà del canone.
Non pago le telefonate ai fissi dalle 20 alle 8.

per averla mi hanno fatto penare 6 settimane, ma da quando ce l'ho è perfetta e velocissima, scarico a 160, mai UN problema. :sperem:
L'idea che mi sono fatto sull'assistenza è che
1. ci vuole :ciapet:
2. la tecnica che paga di più è rompere le balle
in conclusione... io te la consiglio caldamente ;)

ma io che nella mia cittadina non sono coperto dalla rete veloce di libero se passassi a libero sarei coperto da telecom o da libero?? Dite che conviene?

[BobbyBlitz]

Originariamente inviato da mastiff
La linea di Alice non mi sembra questo granchè, dell'upgrade alla 640 non me ne sono neanche accorto. Uso Mozilla e anche il caricamento delle pagine non è il massimo. Con IE stessa cosa. Nei programmi File Sharing a 70 K scarico rarissimamente. Voi?
Concordo pienamente con mastiff, l'apertura delle pagine non è il massimo e il downlaod da p2p neanche, e in più 40 € non sono pochi. Non che abbia avuto grossi problemi finora con alice, tutto normale.

X FRANZ 65
per abbonarsi a libero bisogna attivare con loro anche il contratto di fonia contemporaneamente all'adsl, come fastweb?

[franz65]

[B]

X FRANZ 65
per abbonarsi a libero bisogna attivare con loro anche il contratto di fonia contemporaneamente all'adsl, come fastweb?

Quando ho fatto io l'abbo era l'unico modo per avere "top speed" (1280); adesso non è più necessario il distacco da telecom.
a giugno, facendo due conti, era per la cosa più conveniente :D :D :D

[B]
ma io che nella mia cittadina non sono coperto dalla rete veloce di libero se passassi a libero sarei coperto da telecom o da libero?? Dite che conviene?

Keith, credo che l'unico modo per scegliere sia quello di sentire qualcuno che nella tua città ha già libero. Se non vi arriva direttamente wind, la rete disponibile è sicuramente di telecoz (che la usa o l'affitta), quindi diventa esclusivamente una questione di prezzo ;)

Ciao

[mastiff]

Chi ha Libero Adsl in provincia di Lucca Pisa ? Come funziona?
A quanto scaricate? Io ho Alice e non è il massimo.

[Keith]

Originariamente inviato da franz65
Keith, credo che l'unico modo per scegliere sia quello di sentire qualcuno che nella tua città ha già libero. Se non vi arriva direttamente wind, la rete disponibile è sicuramente di telecoz (che la usa o l'affitta), quindi diventa esclusivamente una questione di prezzo ;)

Se conoscessi qualcuno con libero adsl della mia città non te l'avrei chiesto :D Grazie cmq Franz ;)

Una volta che diamo la disdetta rimaniamo mica senza adsl per un pò di tempo?? Quanto ci mettono di solito ad effettuare il passaggio a libero?

[BobbyBlitz]

Una volta che diamo la disdetta rimaniamo mica senza adsl per un pò di tempo?? Quanto ci mettono di solito ad effettuare il passaggio a libero?

Ciao Keith, ho sentito amici che hanno aspettato 1 mese per avere l'attivazione da telecozz, o anche di più se chiedi di disattivarti l'adsl per attivarla con un'altro isp (vedi Alcotel), mentre a me nel giro di una settimana me l'hanno attivata!:cool:
Qui secondo me è solo questione di :ciapet:

[Keith]

Originariamente inviato da BobbyBlitz
Ciao Keith, ho sentito amici che hanno aspettato 1 mese per avere l'attivazione da telecozz, o anche di più se chiedi di disattivarti l'adsl per attivarla con un'altro isp (vedi Alcotel), mentre a me nel giro di una settimana me l'hanno attivata!:cool:
Qui secondo me è solo questione di :ciapet:
Ma facendo il passaggio rischi che ti fanno rimanere senza adsl per tanto tempo? Con tin.it si risparmiano 3 euri o 6 se vuoi anche il modem

[Keith]

Mi sono informato: se passo a libero sarei sotto la rete di telecom in affitto. Siccome il contratto flat dura un anno se poi la mia città viene coperta da libero e ho dei disservizi so cacchi amari: preferisco passare al massimo a tin.it, anche se perdo il servizio di sms di alice, ma ne cercherò qualcun'altro free...

[kyuss]

per quanto riguarda l'assistenza di infostrada.... inesistente.
io sono senza linea dal 21 ottobre per motivi tecnici e dal 25 ottobre da quando ho fatto la variazione contrattuale per il cambio di tariffa della mia flat.
avrò fatto almeno 2 telefonate al giorno al 155 che hanno portato a 4 solleciti senza risultato.
Purtroppo chi lavora al call center non è messo in grado di dare aiuto (praticamente ripetono quello che vedono su un monitor nel mio caso "in modifica") e null'altro.
provare a parlare con un responsabile con cui reclamare non esiste.
alle email non rispondono e se rispondono sembrano quelle generate da un computer e non da uno che ha letto e ha cercato di capire il problema.
i "tecnici" non sono da meno... all'ennesima chiamata anticipo le risposte alle solite domande dicendo che non ho telefoni in casa e quindi non ho filtri installati... il "tecnico" mi chiede dopo pochi secondi se ho controllato i filtri...gli dico che gli ho appena detto che non ho apparecchi telefonici in casa e lei... "allora come fa a parlare con me?!" "con il cellulare" rispondo..a quel punto il silenzio.
ora attendo con ansia il 25 doi novembre per poter mandare fax e raccomandata per il recesso del contratto (dopo 30 giorni di disservizi pare sia possibile) e al diavolo infostrada .

[Camel]

Originariamente inviato da kyuss
per quanto riguarda l'assistenza di infostrada.... inesistente.
io sono senza linea dal 21 ottobre per motivi tecnici e dal 25 ottobre da quando ho fatto la variazione contrattuale per il cambio di tariffa della mia flat.
avrò fatto almeno 2 telefonate al giorno al 155 che hanno portato a 4 solleciti senza risultato.
Purtroppo chi lavora al call center non è messo in grado di dare aiuto (praticamente ripetono quello che vedono su un monitor nel mio caso "in modifica") e null'altro.
provare a parlare con un responsabile con cui reclamare non esiste.
alle email non rispondono e se rispondono sembrano quelle generate da un computer e non da uno che ha letto e ha cercato di capire il problema.
i "tecnici" non sono da meno... all'ennesima chiamata anticipo le risposte alle solite domande dicendo che non ho telefoni in casa e quindi non ho filtri installati... il "tecnico" mi chiede dopo pochi secondi se ho controllato i filtri...gli dico che gli ho appena detto che non ho apparecchi telefonici in casa e lei... "allora come fa a parlare con me?!" "con il cellulare" rispondo..a quel punto il silenzio.
ora attendo con ansia il 25 doi novembre per poter mandare fax e raccomandata per il recesso del contratto (dopo 30 giorni di disservizi pare sia possibile) e al diavolo infostrada .


Porca miseria succede a me la medesima cosa con tiscali!!!:mad:
Non è che gli operatori siano gli stessi? Stesse domande, stesse risposte... :confused: :confused: