Problema adsl alice

[Piripikkio]

Ciao a tutti

Ho un problema con l'adsl, siccome ho fatto il trasloco della linea telefonica, ho collegato il modem adsl ethernet alla presa telefonica (per collegarmi ad internet) anteponendo il filtro adsl ed ho acceso il modem un ericsson HM220dp, e mi si accende solo un led il primo in alto quello che indica l'alimentazione; tentando di effettuare la connessione ricevo un errore.

Ora mi chiedo se è stata riattivata l'adsl sulla mia linea telefonica, perchè secondo me almeno il led dell'allineamento alla centrale dovrebbe accendersi, ed invece è spento, oppure il modem si è rotto?

Ringrazio anticipatamente per gli aiuti.

[ciottano]

Se la portante è attiva sul tuo numero il led dsl link deve essere acceso fisso. altrimenti vuole dire che nn è ancora stata attivata. prova a chiamare il 187 e fargli verificare comunque l'attivazione o meno.

[Piripikkio]

Ciao

Ti ringrazio della risposta tempestiva, provvederò immediatamente a chiamare il 187.

Ciao