JACK83
27-09-2004, 21:34
ho ordinato su internet da una nota catena di componenti x il PC il mast LTR-52327S. Pago alla consegna solo che quando apro il pacco il master ha il codice sopra SOHR-5238S allora mando una mail per comunicare l'errore e loro gentilmente mi dicono di reinviargli il pacco con il mast, e a loro spese mi faranno riavere quello giusto.
Oggi mi arriva questa mail da loro:
Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il prodotto da Lei segnalato come errato ,e con grande sorpresa ci siamo accorti(purtroppo solo adesso) che il prodotto che aveva ricevuto era corretto e conforme a quanto riportato in fattura.
Il prodotto differisce solo per il codice che tra l'altro indica una versione successiva a quella riportatta in fattura e quindi trattasi del medesimo prodotto ma di piu' recente produzione.
Pertanto le invieremo oggi a ns spese lo stesso masterizzatore con corriere espresso.
ci scusiamo per la perdita di tempo e porgiamo
Cordiali Saluti
Uff. logistica
ma secondo voi è vera sta cosa? io so che dal sito della Lite-On ci sono tutti e due i modelli: sia LTR-52327S che SOHR-5238S...ma io voglio quello che ho ordinato e pagato! il LTR-52327S! che ne pensate?
Oggi mi arriva questa mail da loro:
Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il prodotto da Lei segnalato come errato ,e con grande sorpresa ci siamo accorti(purtroppo solo adesso) che il prodotto che aveva ricevuto era corretto e conforme a quanto riportato in fattura.
Il prodotto differisce solo per il codice che tra l'altro indica una versione successiva a quella riportatta in fattura e quindi trattasi del medesimo prodotto ma di piu' recente produzione.
Pertanto le invieremo oggi a ns spese lo stesso masterizzatore con corriere espresso.
ci scusiamo per la perdita di tempo e porgiamo
Cordiali Saluti
Uff. logistica
ma secondo voi è vera sta cosa? io so che dal sito della Lite-On ci sono tutti e due i modelli: sia LTR-52327S che SOHR-5238S...ma io voglio quello che ho ordinato e pagato! il LTR-52327S! che ne pensate?