AIUTO STO IMPAZZENDO!! STAMPANTE SAMSUNG ML1710

[bob_marley_23]

RAGA la stampante mi stampa solo pagine nere!!

anche se faccio la stampa di prova e tengo premuto il tasto CANC x 2 secondi mi esce una bella pagina nera che mi spreca un casino di inchiostro!

la stampante è nuova, appena la montai stampava correttamente, l' ho lasciata spenta x una settimana..

possibile che sia questo il problema?

aiutatemi plz..:cry: :cry: :mc: :mc:

[bob_marley_23]

come se nn bastasse ora si è inceppata pure. e il foglio è impossibile da togliere:muro: :muro: :muro:

[pinok]

Non conosco il modello, ho la ML-1210 (il ranocchietto ;)), comunque hai già provato a sfilare il toner ?
Dopo che l'hai fatto, prova a verificare che il tamburo non sia stranamente sporco. Normalmente dovrebbe essere su un colore verde brillante.

[bob_marley_23]

infatti è scuro! anche io all' inizio mi ricordo che era verde!

cazzarola!:muro: :muro:

[pitagoras]

Dovrebbe essere in garanzia, quindi ti consiglio di non smanettarci piu' di tanto

[pinok]

Se è quello di serie con la stampante ed è in garanzia, ti direi di riportare tutto in negozio.
Toner "scoppiati" non ne ho mai visti, ma il tuo sembrerebbe un caso lampante ;)

Più che scoppiato, sembrerebbe che non riesca a trattenere il toner e a rilasciarlo poco a poco.
Probabilmente ti danno un altra cartuccia e risolvi.

[bob_marley_23]

alla fine ho riportato stamane tutto in negozio:rolleyes:

il bello è che si inceppava in continuazione ed è rimasto un foglio dentro impossible da rimuovere...

speriamo che me la sostituiscano proprio...uff che palline!:mad: :mad:

[MarcoM]

Non è che per caso hai lasciato esposto alla luce il tamburo fotosensibile (quello verdino della cartuccia toner)? E' piuttosto delicato e deve sempre stare al buio (ovviamente a parte quando stampa).

[bob_marley_23]

no il toner da quando ho aperto lo scatolo l' ho messo subito nella stampante e lì è rimasto
..cmq ora aspetto che ritornino dalle ferie quelli della samsung che me la devono sostituire spero

[pinok]

Non vorrei dire una cavolata, ma la "nuova" legge non prevede che sia chi te l'ha venduta a provvedere alla sostituzione, poi sono cavolacci suoi con la Samsung ?

[MarcoM]

Ti riporto quanto scritto sul manuale della mia Samsung 1750 (è uguale alla 1710, ma in più ha la parallela) in caso di pagine completamente nere:
• La cartuccia del toner potrebbe non essere installata
correttamente. Rimuovere la cartuccia e quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa e
potrebbe dovere essere sostituita. Installare una nuova
cartuccia del toner.
• La stampante potrebbe dovere essere riparata. Contattare
il servizio di assistenza.
Temo proprio che sia o un problema della cartuccia (cioè del tamburo fotosensibile) o proprio della stampante.