Garanzia Maxtor solo un anno????

[bellodezio]

Scusate, riprendo il discorso che avevo iniziato su un topic precedente riguardo dei problemi di reboot con un Maxtor DiamondPlus 9 80Gb visto che la situazione è cambiata.
Lo riprendo qui unicamente perchè con l'utility PowerMax ho scoperto che il disco è rotto (error code de98ac75) ed essendo passato poco più di un anno mi sono affrettato a richiedere l'RMA sul sito stesso. Bella sorpresa: la Maxtor per questi dischi prevede unicamente un anno di garanzia! Come la mettiamo con la legge europea che prevede 2 anni di garanzia sui prodotti?
Qualcuno può darmi qualche delucidazione? Chi deve rifondarmi del danno relativo al disco? Grazie a tutti in anticipo!

[Bandit]

up?

[anonimizzato]

beh la legge sui 2 anni di garanzia minimi obbligatori non è certo evitabile a piacere del costruttore, mi sembra strano informati meglio.

[anonimizzato]

guarda quì (http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/?epi_menuItemID=a14629af82eff9461400585760b46068&epi_menuID=976d37cd478c5826433f226075b46068&epi_baseMenuID=976d37cd478c5826433f226075b46068&channelpath=/en_us/Support/Warranty%20Services/Warranty%20Periods)
la garanzia di un anno si riferisce al nord america, per l'europa sono due anni come per tutto.

[bellodezio]

Quella pagina l'avevo letta anche io, ma mi sembra che si riferisca ai Retailed Packages, cioè agli HD "con la scatola" non le versioni OEM...E comunque la richiesta di RMA si ferma proprio nel form in cui mi dice che, per quel numero di serie, la garanzia è scaduta!
Che trattamento vergognoso! Hard disk mooolto delicati a cui, giustamente "tagliano" la garanzia! Quello che mi dispiace è di aver ricomprato un nuovo Maxtor 120Gb prima di accorgermi di questa beffa!

[Robby Naish]

Non ti preoccupare, il venditore è tenuto a darti la garanzia di 2 anni.
Vai da lui e basta

ciao ciao

Alex

[j0hN]

da me risulta in garanzia e gia spedito un hdd da 20 gb sempre maxtor...e fino al 2005 :D
cmq di maxtor da 250 ne ho cambiati parecchi (rimpiango i miei cari ibm)e hanno almeno 2 anni..l'80 giga che ho appena mandato e' ancora in garanzia..
strano cmq che sia gia scaduta...cmq rifatti su chi te lo ha venduto!che i 2 anni te li deve dare