[alice] modem ethernet al posto di quello usb

[dupa]

ciao a tutti.. ho una domanda semplice semplice.
c'è un tizio che ha ricevuto un modem usb che gli crea problemi.. è possibile fare richiesta ad alice di sostituirlo con un modem ethernet?
(per fan funzionare il modem ethernet serve una scheda di rete, giusto?)

[LuPellox85]

serve anche che si cambi il protocollo da PPPoA a PPPoE mi sembra, ma non ne sono sicuro

[Killian]

Originariamente inviato da dupa
ciao a tutti.. ho una domanda semplice semplice.
c'è un tizio che ha ricevuto un modem usb che gli crea problemi.. è possibile fare richiesta ad alice di sostituirlo con un modem ethernet?
(per fan funzionare il modem ethernet serve una scheda di rete, giusto?)

ma perchè non richiederlo direttamente alla Telecom?;)

Comunque dovrebbe essere fattibile, ma sui tempi non saprei proprio (dipende dalla sfiga)

[dupa]

Originariamente inviato da LuPellox85
serve anche che si cambi il protocollo da PPPoA a PPPoE mi sembra, ma non ne sono sicuro

ma la sostituzione è gratuita? e.. ci mettono 6 mesi o è abbastanza rapida?

grazie!

[nEA]

non è sezione adatta questa.