diritto di recesso

[joja]

acquistando un portatile su internet non si può provare il prodotto sul momento quidni l'unico modo per "difendersi" dai sifetti è il dititto di recesso...ma...ci sono dei limiti??
per esempio sui cellulari c'è il vincolo dei 10-15 minuti di utilizzo...c'è qualcosa di simile per i portatili??

con il diritto di recesso posso ottenere solo il rimborso o anche la sostituzione del prodotto?

[Dottor Brè]

se non sbaglio c'è l Dlg 50 del 1992 sul diritto di recesso.
Cmq puoi pretendere il rimborso totale delle spese. Ora ci sono anche delle convenzioni comunitarie che disciplinano questo settore, sopratutto per gli acquisti a distanza