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View Full Version : Da Alice (nuovo contratto) a Fastweb, si puo?


Vendicatore
01-04-2004, 15:03
Ciao a tutti, sono un nuovo utende di Alice Mega (attivata circa un mese fa) e fatta in quanto la mia zona all'epoca non risultava ancora coperta da Fastweb (che sarebbe stata la mia prima scelta).
Quattro giorni fa Fastweb mi comunica la copertura della mia zona e viene quindi un loro commerciale a proporre le sue offerte.
Il mio dubbio e' questo.
C'e' un vincolo contrattuale di Alice che obbliga a mantenere la linea almeno 1 anno, ma il commerciale di Fastweb sostiene che esiste un escamotage (che ha gia' funzionato per tutti gli altri utenti) con il quale si riuscirebbe a far decadere il contratto di alice senza pagare l'annata intera.
In pratica (ha estratto fisicamente una raccomandata pre stampata) dove si dichiare a telecom che si e' passati ad altro operatore telefonico (fastweb) e quindi si richede il trasferimento della linea adsl Alice sul nuovo gestore.
Siccome l'operazione e' garantita dalle norme sulla liberta di scelta del gestore delle telecomunicazioni, e telecom non ha fisicamente la possibilita di operarla, si arriva ad un inadempienza contrattuale di telecom che porta all'annullamento del contratto di Alice (dalla clausola 32 dello stesso).
Qualcuno di voi e' passato attraverso questo iter?

Se la cosa funzionasse farei al volo il contratto con fastweb, altrimenti sarei obbligato a rimanere legato a telecom ancora fino a febbraio 2005... :muro:

dani&l
01-04-2004, 15:57
Se non erro (io ho tin ma è i stess) il contratto che si firma è di 1 anno, con pagamenti rateali mensili. Nn è un contratto mensile che quindi puoi disdire, ma se leggi x distire il contratto che al termine dell'anno si autorinnova, devi presentare la suddetta disdetta almeno 60 giorni prima della scadenza del contratto. Se ritardi, tipo 59 giorni, ti si rinnova in automatico x un altro anno.

Mi spiace, ma mi sà che nn ci puoi fare un gran chè. Prova a sentirmli ma mi sà che ti devi tenere almeno 1 anno l'abbonamento.

Vendicatore
01-04-2004, 16:15
Si questo lo sapevo, ma il "trucco" utilizzato da fastweb non e' quello di farti disdire il contratto, bensi di chiedere di spostare l'adsl su un altro operatore (in pratica gli dici, mettetemi alice sull'operatore fastweb).
C'e' una normativa che ti permette di cambiare operatore telefonico qualdo vuoi, e l'operazione che chiedi non e' illegale.
Solo che telecom non puo' tecnicamente farla e quindi provoca un inadempienza contrattuale (da parte sua).

dani&l
02-04-2004, 08:03
Ah , questo cavillo non lo sapevo.. e allora prova no ?
Io ho Tin, dici che potrebbe funzionare lo stesso ?

Vendicatore
02-04-2004, 08:12
In teoria dovrebbe funzionare con qualsiasi operatore.
Solo che mi interessava sapere se qualcuno lo aveva gia' fatto, non vorrei poi ritrovarmi a pagare quasi 600e di rimanenza (alla fine i commerciali sono molto bravi a parlare e a :mc: )
:D

gilthas
02-04-2004, 11:27
Originariamente inviato da Vendicatore
In teoria dovrebbe funzionare con qualsiasi operatore.
Solo che mi interessava sapere se qualcuno lo aveva gia' fatto, non vorrei poi ritrovarmi a pagare quasi 600e di rimanenza (alla fine i commerciali sono molto bravi a parlare e a :mc: )
:D
interessa molto anche a me............sarebbe comodo poter cambiare senza continuare a pagare...ma vale solo se passi da alice a fastweb oppure anche se passi da alice a infostrada (in unbundling) ??

Akuma_blizzy
17-05-2004, 23:14
Scusa vendicatore come è andata a finire?

Leron
17-05-2004, 23:58
piacerebbe saperlo anche a me, continuano a arrivare richieste di questo tipo sul forum, finora si è sempre detto che per il primo anno non ci si poteva fare niente, se scopriamo la scappatopia tanto meglio :)

frog831
18-05-2004, 11:24
ciao noi abbiamo disdetto oggi fastweb (entro i 10giorni dalla firma del contratto x fortuna)
Ci siamo informati BENE (cioe' chiamando decine di volte 187 e fastweb)
LA TELECOM QUANDO CHIUDI IL CONTRATTO CON LORO TI MANDA UNA BOLLETTONA CON TUTTI I MESI DI ADSL CHE TI MANCANO DA PAGARE....

ATTENTI QUELLI DI FASTWEB SONO PESCECANI ANCHE A NOI CI AVEVANO RIEMPITO DI CAVOLATE E AMBIGUITA'......SE PROVATE A CHIAMARE IL NUMERO VERDE E AD ESPORRE CHIARAMENTE E SENZA GIRI DI PAROLE IL PROBLEMA VI DIRANNO CHE SIETE STATI FREGATI :/

Scusate se mi ripeto ma voglio che nessuno rimanga fregato come noi!