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14-03-2004, 10:10
Ciao ragazzi
volevo condividere la mia esperienza:
tempo fa ho preso due stampanti IDENTICHE dell'Hp, una x casa e una x l'ufficio.
Quella x l'ufficio va benissimo, quella per casa non è durata nemmeno il tempo della prima cartuccia: un bel giorno, infatti, non è andata più.
Mi spiego meglio: la stampante si accende, lancio la stampa e mi stampa i primi 2 cm del documento, dopodichè va "offline" da sola! :confused: :confused: :confused: .
Allora ho provato a reinstallare i driver + volte, poi a scaricare quelli nuovi. Niente di niente!:muro:
"poco male", mi sono detto: "sono ancora in garanzia": la porto al centro assistenza dove mi finiscono tutte le cartuccie a furia di stampare pagine di prova, anche se io avevo specificato che la stampante in sè funzionava bene: il problema era nel "dialogo" tra pc e stampante. Penso sia il buffer "congestionato", o direttamente bruciato.
Fatto stà che me l'hanno tenuta un paio di mesi, e al ritorno era tutto come prima , (a parte le cartuccie esaurite). Allora mi sono detto "contatto l'assistenza via mail", ma in italiano non c'è. Ho dovuto parlare con quella inglese, che mi ha fatto fare mille tentativi tra nuovi driver, altri driver (l'universale Hp 550c), reset dello spooler di stampa, etc etc etc... :mc: ma niente di niente.
Finchè un bel giorno, l'assistenza inglese mi ha detto "senti l'assistenza italiana", passando la patata bollente.
Peccato che nel frattempo la garanzia sia scaduta!
Così, mi trovo con un bel soprammobile dell'Hp: nessuno di voi ha avuto problemi analoghi e li ha (spero per lui) risolti?
La stampante è una Hp 845c, il mio SO è un WXpH.
Ciao e grazie
volevo condividere la mia esperienza:
tempo fa ho preso due stampanti IDENTICHE dell'Hp, una x casa e una x l'ufficio.
Quella x l'ufficio va benissimo, quella per casa non è durata nemmeno il tempo della prima cartuccia: un bel giorno, infatti, non è andata più.
Mi spiego meglio: la stampante si accende, lancio la stampa e mi stampa i primi 2 cm del documento, dopodichè va "offline" da sola! :confused: :confused: :confused: .
Allora ho provato a reinstallare i driver + volte, poi a scaricare quelli nuovi. Niente di niente!:muro:
"poco male", mi sono detto: "sono ancora in garanzia": la porto al centro assistenza dove mi finiscono tutte le cartuccie a furia di stampare pagine di prova, anche se io avevo specificato che la stampante in sè funzionava bene: il problema era nel "dialogo" tra pc e stampante. Penso sia il buffer "congestionato", o direttamente bruciato.
Fatto stà che me l'hanno tenuta un paio di mesi, e al ritorno era tutto come prima , (a parte le cartuccie esaurite). Allora mi sono detto "contatto l'assistenza via mail", ma in italiano non c'è. Ho dovuto parlare con quella inglese, che mi ha fatto fare mille tentativi tra nuovi driver, altri driver (l'universale Hp 550c), reset dello spooler di stampa, etc etc etc... :mc: ma niente di niente.
Finchè un bel giorno, l'assistenza inglese mi ha detto "senti l'assistenza italiana", passando la patata bollente.
Peccato che nel frattempo la garanzia sia scaduta!
Così, mi trovo con un bel soprammobile dell'Hp: nessuno di voi ha avuto problemi analoghi e li ha (spero per lui) risolti?
La stampante è una Hp 845c, il mio SO è un WXpH.
Ciao e grazie