huangwei
18-02-2004, 01:19
Posto questo messaggio per raccontarvi quanto accaduto a me sperando che ad altri tocca sorte migliore.
Circa 5-7 mesi fa ho preso via online dal negozio di rho rempc una scheda madre ecs k7s5a pro. Di questo stesso modello ne ho presi piu di 5 in diversi posti. A seconda di quando facevo ordini con altra roba. Purtroppo da quando lha prendo, e da quando mi arrivano tutti i pezzi per finire il computer saranno passati 2 settimane. Bhe la mobo non mi parte, provati con 2-3 processori, memorie, 2 schede video una randeon 64mb ddr e una da 8 mb ati. Allora visto che la rempc ha una filiale a Milano e visto che dalla stessa filiale a Milano avevo preso ben 3 scheda madri k7s5a pro. Pensavo di andare a farmelo cambiare direttamente in sede anziche spedire etc. Per mio errore, la prima volta che passo da rempc non avevo portato la scatola originale della mobo, passano 2 mesi circa perke' avevo altri impegni e mi ero scordato, la seconda volta che ci passo perche' non avevo portato la fattura della rempc di Milano ma bensi quella di Rho. Capirete che con 2 volte che ci passo avevo gia perso la voglia di darglielo a loro e quindi mi son detto vabbe faccio rma direttamente a Rho e cosi sara pure piu veloce. Mando email, rimando email, passano 2 mesi senza risposta, telefono non rispondono, arriva natale percio' con le feste dico.. vabbe aspetto nuovo anno. Mando di nuovo email nuovo anno... non rispondono... mando un bel fax intimando di usare pure la raccomandata A/R. Per miracolo mi rispondono via email.... CHIAMARE IN SEDE nella MATTINA x avere il RMA.
Ok, lo faccio continuamente x una settimana, nessuno risponde. sempre tututu ...linea occupata. Penso che alzino il telefono e lo lascino li. :rolleyes:
Alla fine chiedo un favore a uno del forum che passi per Rho e mi aiuti alla consegna e ritiro. Una volta fatto dicono "hai zappato una pista all'altezza del gancio centrale per l'attacco del dissy e hai rotto il gacietto posteriore allo slot AGP" non te lo cambiamo!!!
Purtroppo io non mi ricordo se questo è vero o no visto che in mezzo anno ho montato piu di 15 schede madri e non uso la lente di ingrandimento. Unica cosa che posso assicurare che non faccio errori da pivello.
Morale della favola. Io non voglio piu' avere ragione per questa scheda, perchè col tempo che ci ho perso dietro sta cosa penso di avere perso forse una settimana di lavoro x non dire del nervoso.
E visto che da quando lho smontato che son passati mesi e mesi e mi son passati diverse mobo sotto occhio, non mi ricordo se la mobo era veramente cosi o no. Comunque non importa.
Quello che importante che col loro servizio di garanzia e il servizio post vendita clientela hanno perso un cliente che ogni anno spende + di 10000 Euro nei vari negozi Essedi, Eprice, Chl, Tecnocomputer, Frael, etcc etcc e non ha mai avuto problemi gravi come questo.
La rempc ha un buon listino ma con questo servizio io non ci vado piu. Voi leggete, pensateci un po e ripensate prima di ordinare da loro!!!
ps: attualmente hanno cambiato la ditta da rempc a pcgen. chissa come mai.....
ps2: non voglio avere ne ragione ne torto ne una mobo nuova da loro, da loro non voglio piu sapere niente. potete pure credere che la mobo lho rotta io ma non è importante. importante è il servizio di m***a che ho ricevuto
Circa 5-7 mesi fa ho preso via online dal negozio di rho rempc una scheda madre ecs k7s5a pro. Di questo stesso modello ne ho presi piu di 5 in diversi posti. A seconda di quando facevo ordini con altra roba. Purtroppo da quando lha prendo, e da quando mi arrivano tutti i pezzi per finire il computer saranno passati 2 settimane. Bhe la mobo non mi parte, provati con 2-3 processori, memorie, 2 schede video una randeon 64mb ddr e una da 8 mb ati. Allora visto che la rempc ha una filiale a Milano e visto che dalla stessa filiale a Milano avevo preso ben 3 scheda madri k7s5a pro. Pensavo di andare a farmelo cambiare direttamente in sede anziche spedire etc. Per mio errore, la prima volta che passo da rempc non avevo portato la scatola originale della mobo, passano 2 mesi circa perke' avevo altri impegni e mi ero scordato, la seconda volta che ci passo perche' non avevo portato la fattura della rempc di Milano ma bensi quella di Rho. Capirete che con 2 volte che ci passo avevo gia perso la voglia di darglielo a loro e quindi mi son detto vabbe faccio rma direttamente a Rho e cosi sara pure piu veloce. Mando email, rimando email, passano 2 mesi senza risposta, telefono non rispondono, arriva natale percio' con le feste dico.. vabbe aspetto nuovo anno. Mando di nuovo email nuovo anno... non rispondono... mando un bel fax intimando di usare pure la raccomandata A/R. Per miracolo mi rispondono via email.... CHIAMARE IN SEDE nella MATTINA x avere il RMA.
Ok, lo faccio continuamente x una settimana, nessuno risponde. sempre tututu ...linea occupata. Penso che alzino il telefono e lo lascino li. :rolleyes:
Alla fine chiedo un favore a uno del forum che passi per Rho e mi aiuti alla consegna e ritiro. Una volta fatto dicono "hai zappato una pista all'altezza del gancio centrale per l'attacco del dissy e hai rotto il gacietto posteriore allo slot AGP" non te lo cambiamo!!!
Purtroppo io non mi ricordo se questo è vero o no visto che in mezzo anno ho montato piu di 15 schede madri e non uso la lente di ingrandimento. Unica cosa che posso assicurare che non faccio errori da pivello.
Morale della favola. Io non voglio piu' avere ragione per questa scheda, perchè col tempo che ci ho perso dietro sta cosa penso di avere perso forse una settimana di lavoro x non dire del nervoso.
E visto che da quando lho smontato che son passati mesi e mesi e mi son passati diverse mobo sotto occhio, non mi ricordo se la mobo era veramente cosi o no. Comunque non importa.
Quello che importante che col loro servizio di garanzia e il servizio post vendita clientela hanno perso un cliente che ogni anno spende + di 10000 Euro nei vari negozi Essedi, Eprice, Chl, Tecnocomputer, Frael, etcc etcc e non ha mai avuto problemi gravi come questo.
La rempc ha un buon listino ma con questo servizio io non ci vado piu. Voi leggete, pensateci un po e ripensate prima di ordinare da loro!!!
ps: attualmente hanno cambiato la ditta da rempc a pcgen. chissa come mai.....
ps2: non voglio avere ne ragione ne torto ne una mobo nuova da loro, da loro non voglio piu sapere niente. potete pure credere che la mobo lho rotta io ma non è importante. importante è il servizio di m***a che ho ricevuto