Dismissione ADSL dopo il primo anno

[mAiDeN75]

ciao,
Volevo un informazione semplice.

Sono cliente wind/infostrada con un abbonamento ADSL liberolight.
Tale abbonamnto l'ho sottoscritto il 04/2002 (piu' o mneo). Dopo circa due anni trascorsi senza grossi problemi quest'anno la linea ha iniziato ad avere dei problemini.
Percui richiedo la disattivazione della linea con lettera raccomandata nel mese di Dicembre 2003.
Oggi ad un mese di distanza mi viene mandata una email nel quale dicono che non posso disdire il contratto perlomeno sino al 04/2004 .

Ora io sapevo e sono certo che il contratto dura un anno. e che per uqesto periodo non sono possibili disdette o rinuncie, ma trascorso l'anno si puo' recedere il contratto in qualsiasi momento..... SBAGLIO???

[dorzo]

Io invece sapevo che la disdetta deve essere fatta due mesi prima della data di prima attivazione ( e non la data di richiesta) della tua ADSL.
Ciao

[mAiDeN75]

quindi io, avendo tacitamente consentito il rinnovo del contratto nell'aprile del 2003 non ho la possibilita' di dismettere la linea prima dell'aprile del 2004??






'

[dorzo]

Si. Comunque puoi inoltrare la richiesta di disdetta ancora prima dei 60gg. Io ho fatto cosi per disdire TISCALI. ( Ottobre 2002 richiesta attivazione , Dicembre 2002 attivazione ADSL , ho spedito la lettera di disdetta a Settembre 2003 e a DICEMBRE 2003 disattivazione accettata ed eseguita)
Ciao!!

p.s.: In quale mese ti è stata attivata l'ADSL???

[mAiDeN75]

credo di aver effettutato la richiesta i primi di apirle 2002 e l'attivazione circa 20 giorni dopo..percui sempre aprile 2002..!!

certo che sorbirmi ancora 4 mesi di infostrada certo non mi va giu'...!! :mad: