IBM Rotto

[sgabriels]

l'anno vecchio se ne andato, così come il mio hard disk IBM da 60GB.
vorrei sapere l'iter per spedirlo in garanzia al produttore e soprattutto dove posso trovare gli imballaggi adatti per fare il pacco.
grazie

[aristippo]

http://www.hgst.com/portal/site/hgst/?epi_menuItemID=c0b801be666736fe25ad4e8060e4f0a0&epi_menuID=e41fff51ec9a8f8d5f5a530560e4f0a0
Qui trovi tutto. Ora non ricordo bene la trafila ma devi compilare un modulo per richiedere l'RMA,poi lo spedisci,nel sito c'è scritto come lo vogliono imballato,da quanto ho capito non è proprio tassativo ma meglio imballato è meno probabilità ci sono di avere discussioni sull'integrità dell'hd.Poi segui sul loro sito l'andamento della "pratica".A me l'hanno reso in un mesetto,l'ho spedito in prioritaria con pochi euro(in Olanda),ma il consiglio è di fare una spedizione tracciabile,e per fare ciò con un costo contenuto meglio la raccomandata.
Ciao Massimo:)

[sgabriels]

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[aristippo]

Originariamente inviato da sgabriels
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Grazie:)

[sgabriels]

l'unico problema è trovare gli appositi package per gli hard disk

[aristippo]

Come dicevo non è necessario,l'importante che tu faccia un imballo con un po' di sentimento.
Alcuni l'hanno mandato con una semplice bustina imbottita ma io non sfiderei la sorte. Ci deve essere una bustina antistatica e poi come sopra.
Massimo

[metallox]

sti ibm a quanto pare sono un penosi. pure io ne ho rotto uno...imballato e restituito dopo circa un mese (mi hanno dato un 60 giga, mentre il mio era un 40)