Dark Wolf
04-12-2003, 09:04
Volevo un consiglio da voi. Nei primi giorni di luglio ho portato presso il negozio dove l'avevo acquistata, la mia ASUS CUSL-2, xè non mi partiva più. Guardano nel sito dell'ASUS avevo visto che le schede madri aquistate dopo settembre 2000 avevano una estensione di garanzia a 3 anni.
Così compilato il modulo il mio negoziante la manda in garanzia presso l'ASUS italia.
Beh mesi e mesi di continue telefonate x sapere qualcosa ma sempre la stessa risposta: "la scheda è ancora via, la garanzia è una cosa lunga....". Fino a che non siamo arrivati alla fine di novembre. Dopo l'ennesima chiamata, il negoziante (o meglio i responsabili tecnici), mi dicono che la scheda mi è stata già consegnata e che cmq non era in garanzia. :confused: . Quello che i poverini non sapevano è che io avevo già contattato l'asus italia x informarmi della cosa, ricevendo conferma alle mie domande :D . Così ho risposto: "Guardi, a me non è stato consegnato nulla e poi ho già contattato l'asus che mi ha confermato la garanzia". L'unica risposta data era "le faremo sapere".
Ho fatto passare altre 2 settimane e nessuno mi ha più contattato. Così ieri sono passato di persona ho esposto il problema al responsabile tecnico. Alla fine è risultato che la mia scheda era si arrivata in garanzia solo che l'avevano "usata" per un altro pc. "Un piccolo malinteso" ha detto "cmq risolviamo subito!". Così dopo 20 min torna e mi chiede "conoscenze informatiche?" si gli dico "qualcosa" (non dicendogli che anche io faccio assistenza tecnica hardware x la fujitsu siemens ed altre :D ). Mi presenta una scheda di quelle economiche tutta integrata (le montiamo anche noi a volte sugli assemblati) facendomela passare x un ottima scheda veloce e come qualità pari all'asus. Beh qui non ci ho più visto....:mad:
Alla fine non sapeva più dove sbattere la testa. Ora aspetto una sua chiamata....mi ha detto che forse riesce a procurarmi una QDI TX, dicendomi però che ormai si fa fatica a trovare schede madri x pIII. Ora non conoscendo bene il modello volevo sapere se siamo al livello dell'asus o no (contando che l'avevo pagata salata 412 milalire a suo tempo :mad: e che avevo un'altra asus nuova pronta :mad: ). Io rivorrei la mia asus...
Così compilato il modulo il mio negoziante la manda in garanzia presso l'ASUS italia.
Beh mesi e mesi di continue telefonate x sapere qualcosa ma sempre la stessa risposta: "la scheda è ancora via, la garanzia è una cosa lunga....". Fino a che non siamo arrivati alla fine di novembre. Dopo l'ennesima chiamata, il negoziante (o meglio i responsabili tecnici), mi dicono che la scheda mi è stata già consegnata e che cmq non era in garanzia. :confused: . Quello che i poverini non sapevano è che io avevo già contattato l'asus italia x informarmi della cosa, ricevendo conferma alle mie domande :D . Così ho risposto: "Guardi, a me non è stato consegnato nulla e poi ho già contattato l'asus che mi ha confermato la garanzia". L'unica risposta data era "le faremo sapere".
Ho fatto passare altre 2 settimane e nessuno mi ha più contattato. Così ieri sono passato di persona ho esposto il problema al responsabile tecnico. Alla fine è risultato che la mia scheda era si arrivata in garanzia solo che l'avevano "usata" per un altro pc. "Un piccolo malinteso" ha detto "cmq risolviamo subito!". Così dopo 20 min torna e mi chiede "conoscenze informatiche?" si gli dico "qualcosa" (non dicendogli che anche io faccio assistenza tecnica hardware x la fujitsu siemens ed altre :D ). Mi presenta una scheda di quelle economiche tutta integrata (le montiamo anche noi a volte sugli assemblati) facendomela passare x un ottima scheda veloce e come qualità pari all'asus. Beh qui non ci ho più visto....:mad:
Alla fine non sapeva più dove sbattere la testa. Ora aspetto una sua chiamata....mi ha detto che forse riesce a procurarmi una QDI TX, dicendomi però che ormai si fa fatica a trovare schede madri x pIII. Ora non conoscendo bene il modello volevo sapere se siamo al livello dell'asus o no (contando che l'avevo pagata salata 412 milalire a suo tempo :mad: e che avevo un'altra asus nuova pronta :mad: ). Io rivorrei la mia asus...