Problema lettore combo nx7000

[Sbarrus]

ciao a tutti,
ho un problemino al lettore cd dell'nx7000.
Quando metto dentro cd dati masterizzati, comincia a leggere e poi si blocca, continuando a muovere la lente (lo deduco dal rumore del carrello) ma non mi apre il cd.
Per sbloccarlo o riavvio, oppure inserisco un qualsiasi cd originale.
Qualcuno ha qualche idea?

Grazie a tutti

[lukylions]

puo essere che il CD masterizzato non è di buona qualità!
anche a me a volte lo fa sul mio combo sony!

[Sbarrus]

quindi dici che differisca di tanto come potenza e qualità lente da un lettore cd per desktop?
Nel pc fisso i cd che non vanno li legge....

Il problema è che sono indeciso se sentire l'hp per darglielo in garaniza, o se magari è un problema hrdware o software risolvibile da me