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View Full Version : Aiuto !! PrecisionScan Pro...


marcojeep
13-11-2003, 09:58
Sul posto di lavoro possiedo lo scanner hp scanjet 4470c collegato tramite parallela (perchè con Windows NT4 installato non ho porte USB). Una mattina accendo il pc e mi appare il seguente messaggio:
Microsoft Visual C++ Runtime Library, Runtime Error !
Program: ...t-Packard\PrecisioScan Pro 3.1\ HP PrecisionScan Pro.exe
Abnormal program termination
Porblema con lo scanner, decido di reinstallare il software, ma al momento di disinstallare quello esistente, non funziona ! non riesco a disinstallare in nessun modo in programma PrecisionScan Pro (se vado in pannello di controllo, inst./disint. applicazioni seleziono il programma, clicco su disinstalla e non fà assolutamente nulla !). Tra le altre cose, se provo a lanciare l'installazione nuova dal CD HP, mi chiede che ha bisogno di Shockwave, ma è già installato !! e non mi fà partire l'installazione !! Se lancio il programma PrecisionScan Pro mi comprare sempre il messaggio di Errore ! (come sopra). Sono disperato, non sò più cosa fare. Prima di chiamare il tecnico volevo sentire voi. Grazie :)