Stigmata
15-10-2003, 14:17
ciao a tutti, non posto quasi mai qui in OT ma non so dove farlo.
il 7 ottobre ho ordinato alcune cose in un negozio online: 1 neon blu, di marca Sunbeam, uno rosso sempre Sunbeam e altre cose.
premetto che entrambi sul sito in questione sono (ed erano) chiaramente indicati come Sunbeam e dati come disponibili.
oggi arriva il pacco e già mi insospettisco un po': c'era da pagare meno del previsto, una 15ina di euri in meno... vabbeh, mancherà qualcosa, solo che non ho avuto notizie al riguardo via email.
pago, apro e scopro che, oltre a mancare il neon rosso, quello blu è di una marca diversa, nettamente inferiore in termini di qualità.
fosse solo per il neon rosso ok, non l'ho pagato e amen, ma questo non mi va proprio giù... oltretutto, come se non bastasse, nel pacco c'è la stampa del mio ordine CORRETTO A MANO per indicare come "non disponibile" il neon rosso.
eh no, che adesso ci si metta pure a modificare a mano gli ordini non mi sta bene.
morale: ho mandato una mail abbastanza seccato spiegando la situazione e chiedendo
1) la sostituzione del neon blu con un Sunbeam senza costi da parte mia, nè per il neon nè per la spedizione.
2) l'invio di un neon rosso Sunbeam dietro mio pagamento SOLO del neon, non ne voglio sapere di s.s. per quel neon.
ho sbagliato? come posso comportarmi se fanno storie?
grazie a tutti e ciao!
il 7 ottobre ho ordinato alcune cose in un negozio online: 1 neon blu, di marca Sunbeam, uno rosso sempre Sunbeam e altre cose.
premetto che entrambi sul sito in questione sono (ed erano) chiaramente indicati come Sunbeam e dati come disponibili.
oggi arriva il pacco e già mi insospettisco un po': c'era da pagare meno del previsto, una 15ina di euri in meno... vabbeh, mancherà qualcosa, solo che non ho avuto notizie al riguardo via email.
pago, apro e scopro che, oltre a mancare il neon rosso, quello blu è di una marca diversa, nettamente inferiore in termini di qualità.
fosse solo per il neon rosso ok, non l'ho pagato e amen, ma questo non mi va proprio giù... oltretutto, come se non bastasse, nel pacco c'è la stampa del mio ordine CORRETTO A MANO per indicare come "non disponibile" il neon rosso.
eh no, che adesso ci si metta pure a modificare a mano gli ordini non mi sta bene.
morale: ho mandato una mail abbastanza seccato spiegando la situazione e chiedendo
1) la sostituzione del neon blu con un Sunbeam senza costi da parte mia, nè per il neon nè per la spedizione.
2) l'invio di un neon rosso Sunbeam dietro mio pagamento SOLO del neon, non ne voglio sapere di s.s. per quel neon.
ho sbagliato? come posso comportarmi se fanno storie?
grazie a tutti e ciao!