jello biafra
19-09-2003, 19:26
due settimane fa ho avuto un problema al mio 3510 che, da quanto ho sentito, capita a molti: il tasto menu doveva essere premuto abbastanza forte per poter effettivamente andare.
sapendo di essere in garanzia, sono andato nel negozio dove l'ho comprato (nel dicembre 2002) e ho fatto vedere il problema. chi di dovere mi ha detto che non c'erano problemi: bastava sostituire il sottotastiera e tutto era a posto. tempo due giorni e il cello era a posto, come nuovo.
quando sono andato a prendere il cello, mi hanno detto che l'assistenza nokia non poteva essere fatta perchč la tastiera si era ossidata (in due mesi? strano) e si sono impegnati loro stessi a pulirla. con delle piccole conseguenze:
-il tasto menu funziona come prima
-alcuni tasti danno segni di malfunzionamento (o fungono a salti)
-il tasto della cornetta rossa era defunto
-il cell non poteva essere pił ricaricato con il caricabatterie, ma solo con un altro cell nokia o con il caricabatterie originale (50 bombe)
ho pagato gli 8 euro (!!!) per la manodopera e sono uscito senza parole.
cosa posso fare (visto che il fatto della cornetta rossa e degli altri tasti malfunzionanti non mi sono stati illustrati subito ma me ne sono accorto io personalmente dopo)???
sapendo di essere in garanzia, sono andato nel negozio dove l'ho comprato (nel dicembre 2002) e ho fatto vedere il problema. chi di dovere mi ha detto che non c'erano problemi: bastava sostituire il sottotastiera e tutto era a posto. tempo due giorni e il cello era a posto, come nuovo.
quando sono andato a prendere il cello, mi hanno detto che l'assistenza nokia non poteva essere fatta perchč la tastiera si era ossidata (in due mesi? strano) e si sono impegnati loro stessi a pulirla. con delle piccole conseguenze:
-il tasto menu funziona come prima
-alcuni tasti danno segni di malfunzionamento (o fungono a salti)
-il tasto della cornetta rossa era defunto
-il cell non poteva essere pił ricaricato con il caricabatterie, ma solo con un altro cell nokia o con il caricabatterie originale (50 bombe)
ho pagato gli 8 euro (!!!) per la manodopera e sono uscito senza parole.
cosa posso fare (visto che il fatto della cornetta rossa e degli altri tasti malfunzionanti non mi sono stati illustrati subito ma me ne sono accorto io personalmente dopo)???