Problema con 6100

[Sephirot]

Possiedo da un pò di tempo un Nokia 6100, tutto bene a parte il fatto che da qualche giorno non và più la suoneria, in pratica non la sento più. Se ricevo una chiamata il telefono vibra ma non suona. Ovviamente nelle opzioni è tutto a posto la suoneria è inserita e il volume e a livello 5 ma non si sente. Anche l'anteprima delle suonerie non và più.
Quale potrebbe essere la causa del problema?

grazie!