M4X_PaYn3
31-08-2003, 15:07
Salve a tutti.
Voglio postare questo topic e rivolgerlo in particolare a tutti coloro che sono in possesso di un abbonamento ADSL con Tiscali.
Io uso un abbonamento Light Giorni 320.
Tralasciando le prime difficoltà, mi sono imbattutto in un problema non da poco: fino alla settimana scorsa riuscivo a raggiungere i 36k in DL. Ottima velocità per una 320. Sia se scaricavo da Internet, oppure scambiando file con amici FastWeb.
Tornato da una settimana in cui sono stato fuori, sono andato per ricollegarmi e sono rimasto un pò sorpreso: non riuscivo più a raggiungere quei pikki ke precedentemente raggiungevo con molta tranquillità. Una sera sono arrivato addirittura a scaricare a 10k (da un utente FW con banda libera). Pensavo fosse qualche guasto momentaneo. Il giorno dopo, ho cominciato la mattina di buon'ora a scaricare e ho notato sempre lo stesso problema: velocità di download bassa, a volte la connessione veniva addirittura meno.
Ovviamente ho chiamato il call center tecnico. La risposta dei tecnici è stata questa: "Con l'ADSL non si ha una banda garantita, come lei scaricava a 36, può scaricare a 25, a 20, 17 e addirittura a 5k. Non c'è un minimo di banda".
Ma stiamo scherzando? Non mi hanno saputo dire altro; avevo chiesto se erano a conoscenza magari di qualche intervento che stavano facendo nella mia zona, oppure di qualche guasto, un aggiornamento, un potenziamento, ma niente.
Sono furioso.
Ora mi rivolgo in particolare a tutti coloro posseggono un abbonamento con Tiscali. Avete mai riscontrato questo genere di problema, dopo circa 2 mesi di abbonamento? Se sì, si è poi risolto o è andato degenerando? Io sono nella zona di Napoli e pregherei chiunque fosse della mia zona, ma anche chi non fosse della mia zona, di farmi sapere informazioni (se le si hanno ovviamente) concernente questa tipologia di problemi.
Perchè se è una strategia adottata da Tiscali, allora proporrei insieme agli altri utenti Tiscali, di adire tutti insieme la competente autorità giudiziaria, nonchè l'Autorità Garante per le Telecomunicazioni.
Fatemi sapere qualcosa.
Arrivederci e a presto.
Voglio postare questo topic e rivolgerlo in particolare a tutti coloro che sono in possesso di un abbonamento ADSL con Tiscali.
Io uso un abbonamento Light Giorni 320.
Tralasciando le prime difficoltà, mi sono imbattutto in un problema non da poco: fino alla settimana scorsa riuscivo a raggiungere i 36k in DL. Ottima velocità per una 320. Sia se scaricavo da Internet, oppure scambiando file con amici FastWeb.
Tornato da una settimana in cui sono stato fuori, sono andato per ricollegarmi e sono rimasto un pò sorpreso: non riuscivo più a raggiungere quei pikki ke precedentemente raggiungevo con molta tranquillità. Una sera sono arrivato addirittura a scaricare a 10k (da un utente FW con banda libera). Pensavo fosse qualche guasto momentaneo. Il giorno dopo, ho cominciato la mattina di buon'ora a scaricare e ho notato sempre lo stesso problema: velocità di download bassa, a volte la connessione veniva addirittura meno.
Ovviamente ho chiamato il call center tecnico. La risposta dei tecnici è stata questa: "Con l'ADSL non si ha una banda garantita, come lei scaricava a 36, può scaricare a 25, a 20, 17 e addirittura a 5k. Non c'è un minimo di banda".
Ma stiamo scherzando? Non mi hanno saputo dire altro; avevo chiesto se erano a conoscenza magari di qualche intervento che stavano facendo nella mia zona, oppure di qualche guasto, un aggiornamento, un potenziamento, ma niente.
Sono furioso.
Ora mi rivolgo in particolare a tutti coloro posseggono un abbonamento con Tiscali. Avete mai riscontrato questo genere di problema, dopo circa 2 mesi di abbonamento? Se sì, si è poi risolto o è andato degenerando? Io sono nella zona di Napoli e pregherei chiunque fosse della mia zona, ma anche chi non fosse della mia zona, di farmi sapere informazioni (se le si hanno ovviamente) concernente questa tipologia di problemi.
Perchè se è una strategia adottata da Tiscali, allora proporrei insieme agli altri utenti Tiscali, di adire tutti insieme la competente autorità giudiziaria, nonchè l'Autorità Garante per le Telecomunicazioni.
Fatemi sapere qualcosa.
Arrivederci e a presto.