protocollo internet tcp/ip come disinstallarlo ?

[hjonas]

credo di aver problemi con il suddeto protocollo , il pc si conette all' isp ( provati diversi) ma nn apre pagine www, e nn scarica la posta , volevo provare a disinstallare e reinstallare il protocollo ma il pulsante disinstalla nn e' attivo (impostazioni -> conessioni di rete->nome connessione ->propietà ->rete -> protocollo internet tcp-ip)come fare ?
grazie in anticipo .