Attivazione Alice....AIUTO per un povero sfigato :)

[bludenso]

Illustro velocemente la mia esperienza aimè non ancora conclusa!!
il 2 di luglio richiedo alice mega al 187.
Qualche giorno dopo ricevo una telefonata dalla telecom i quali vogliono sapere se ero interessato alla linea adsl.........io gli rispondo che ho già richiesto alice mega e.........colgo l'occasione(non l'avessi mai fatto!!) di disdire la linea ISDN.
Richiamo il 187 dopo 10 gg per avere notizie e mi dicono che l'attivazione ADSL è bloccata in quanto devono prima convertire la linea ISDN in analogica.........preoccupato per i tempi di attesa lughi gli dico di annullare la trasformazione della linea da ISDN a analogica per poter mandare avanti prima la attivazione ADSL.
Mi dicono ok provvediamo ad annullare la trasformazione!!
E' da due settimane che chiamo il 187 tutti i santi giorni per sapere se l'ordine ADSL si è sbloccato ma mi dicono sempre puntualmente "è bloccato aspetti che vado a vedere la pratica......mi lasci un numero telefonico che la faccio richiamare....."
Non so + cosa fare e non sono il tipo che si mette ad urlare come un matto al telefono con chi risponde del 187.......ok ho fatto la cazzata ma non riesco a capire perchè non mi mandano avanti l'ordine

Cosa dovrei fare secondo voi? annullare l'attivazione di Alice?.....oppure magari mandare una raccomandata? Incazzarmi e farmi passare un responsabile superiore all'operatore del 187?
Boh pareri? consigli? insulti?

UFFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAaa

[micino]

Il fatto è che loro fanno già un casino tremendo ad attivare una semplicissima adsl..se strada facendo,gli si disdice qualcosa o si cambia qualche richiesta,vanno nel panico + totale...e fanno ancora + casino.
Secondo me,se a casa non hai un fax,e hai esigenze di doppio canale,allora fatti togliere la Isdn (risparmi pure quei 9€ mi sembra di canone mensile).
Tanto con Adsl hai sempre cmq il telefono libero.
Boh,prova a sentire un pò:quando si prendono queste decisioni,bisogna avere le idee chiare fin dall'inizio.
:)

[bludenso]

dio mio ma si può?
chiamo il 187 per annullare l'attivazione e la stordita mi dice...."ma ha provato a chiamare il 187/1?" io gli dico per che cosa scusi? lei "no perchè per contratto deve passare almeno un anno...." io ma mi stà prendendo in giro? non mi è stato ancora attivato nulla per cui il contratto non mi sembra concluso!!!

quindi mi dice "faccio la richiesta al territorio e verrà contattato al + presto mi lasci un altro recapito telefonico"

non ho parole mi sono inguaiato e non riesco ad uscirne!!
l'unica soluzione a questo punto è fare proprio una raccomandata scritta per annullare tutto.

che esprienza di merda però!!!

ehmmm e se facessi tin.it? almeno risparmio quacosina e in pratica ho la stessa cosa.

oddio a dire la verità anche NGI F5 700 non mi dispiacerebbe....la farei sicuramente se avessi la certezza di averla entro due mesi...ma leggendo qua e la ci sono stati dei problemi con parecchi utenti e non vorrei arrivare all'anno prossimo per averla....sigh

[bludenso]

ancora nulla.......il silenzio completo......sono in balia di idioti che non riescono a risolvermi un banalissimo problema.
Dopo 40gg la mia attivazione è ancora bloccata per motivi sconosciuti.....inutili le lamentele al 187 che non sanno altro che dirmi aspetti qualche giorno...mi lasci un recapito telefonico.

Aiutatemi cosa posso fare.....una raccomandata? qualcuno sarebbe cosi gentile di darmi gli estremi per favore?
Non ne posso + :(

[brochure]

Per me faresti bene a fare un salto in un Punto 187: lì ti danno retta, non possono dirti "mi dia un recapito, la richiamo" senza almeno aver mandato un sollecito serio, e poi soprattutto conoscono bene la tua zona ed eventuali problemi annessi.
Cmq per metterti l'adsl devono portarti un doppino nuovo se hai isdn...non è magari per quello che tardano? (o magari neanche hanno capito bene, pensano che tu ti voglia tenere isdn...).
Bye