View Full Version : vodafone-omnitel, 679 euro volatilizzati
29-6-03: richiedo l'attivazione di sms card
7-7-03: mi resettano (sospendono) la sim perchè la sms card non si riusciva ad attivare
11-7-03: mi riattivano la sim dopo il reset, il mio credito è di 679 euro
11-7-03 notte: il 414 non funziona più, mi dice di non essere abilitato
13-7-03: il 414 riprende a funzionare ma il mio credito non è più 679 euro ma 25,82 euro.
Ho già chiammato 10 volte il 190, ho scritto un fax, ma del mio credito non se ne sà ancora niente!
Sono allibito!!
ma che te ne facevi di tutti quei soldi?
Originariamente inviato da motumbo
summer card....
come summer card?
con summer card li posso spendere e poi li posso riavere.
anzi, li potevo riavere
lucasante
24-07-2003, 23:19
veramente potevi riavere fino a 250€ no??
certo 250 con summer card + 250 con la carta free roaming.
In tutto 500 euro
sdaddino
30-07-2003, 11:07
vuoi riavere il tuo credito subito?....manda una bella leterina con ricevuta di ritorno alla omnitel e dici che se entro 48 ore non riavrai il credito ti rivoolgerai al tuo legale di fiducia per un' azione legale contro la omnitel.........oltre al credito hai avuto anche un danno economico non irrilevante....non puoi usufruire della summer card e free roming in quanto non hai i soldi sul cell.
quindi io magari gli chiederei anche i danni.....
Stefano
ho già scritto il fax, aspetto fino a domani, poi mi rivolgerò ad un avvocato.
ciao
^[D]r[3]1[K]^
01-08-2003, 14:24
al call center cosa dicono? cmq tranquillo io con omni nessun problema.. anzi....
HenryTheFirst
01-08-2003, 14:52
Ehi, alla fine com'è andata? Sono curioso :D
per ora ancora niente, però mi hanno detto che è questione di pochi giorni.
Martedì partirò, quindi ho chiesto di risolvere il tutto entro martedì, speriamo....
HenryTheFirst
02-08-2003, 12:37
In bocca al lupo :)
jello biafra
03-08-2003, 10:52
motumbo ama mary.... motumbo tagliare! :D
scusate il breve OT.
comunque la lettera minacciosa alla vodafone mi sembra la cosa più adatta, visto che in moltissimi casi funziona.
Originariamente inviato da jello biafra
motumbo ama mary.... motumbo tagliare! :D
già fatto!
Lucky Angus
05-08-2003, 08:41
Azz ... vale di più la tua SIM del mio telefono ! :D
oggi dopo 1 mese mi hanno chiamato.
Vogliono spere come ho fatto a ricevere 500 euro di eurobonus, io detto che loro possono certamente risalire ai numeri che mi hanno chiamatoed io non sono tenuto a dare informazioni risaervate per telefono.
Ho chiesto di farmi una richiesta scritta dove specificano quanto detto a voce, cioè che se non dico i numeri che mi hanno chiamato non mi ridanno i soldi; lasignorina ha detto di no, periscritto non mimette un bel niente.
Ricapitolando avevo 679 euro di cui 500 di bonus, mi sono ritrovato con 25 euro di credito che ora sono 1 euro.
Mi ridanno i 679 euro solo se spiego come ho fatto a ricevere tutte quelle chiamate altrimenti non mi danno niente.
Ma se se chimate ci stanno tutte che diavolo gliene frega da dove sono state fatte?
P.s. le chiamate non sono state fatte a scrocco da qualche ufficio ma sono state pagate ad una tariffa promozionale.
Ora scriverò al garante delle comunicazioni!
E' inconcebile che tutte queste pretese le facciano solo per telefono e periscritto non mi mandano niente!
Saluti
Lucky Angus
05-08-2003, 14:37
Caspita !
Una compagnia telefonica che vuole spiegazioni dall'utente su come abbia ricevuto delle chiamate ??? :wtf:
:eheh:
prima creano piani che ti autoricaricano fino a 250 eruo al mese, poi a 5 mesi di distanza vogliono saperec ome ho fatto ad accumulare 500 euro, pena il non riaccreditodei soldi. incredibile!!!
Ho messo 2 righe online nel mio sito, oggi partoper parigi,stoccolmae londra, quando tornerò il 20-8 sarà battaglia.
Nel sito troverete anche delle foto del display del mio telefonino dove è visualizzato l'sms del credito del 404 primae dopo il reset della sim
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