nEA
03-07-2003, 21:13
Spero che questo mio post non sia preso come pubblicità gratuita a questa azienda , anzi mi serve per capirne l'effettiva qualità (sia mai che possa essere d'aiuto a qualcun altro in futuro)...
Ho ordinato varie cosine dal nomatica , ho chiesto l'effettiva disponibilità del materiale via mail e mi hanno risp subito...ora ho pagato con il mio bravo bonifico, la banca mi ha dato conferma da gg che è stato eseguito e tutto .
Ok guardo lo stato del mio ordine lo vedo perennemente "in preparazione", mando 2-3 email per sapere a che punto sono con l'ordine e tutto (dato che vedere che sto pacco è sempre in preparazione mi manda in aceto) e non ottengo risp...
Ora è possibile che per sapere un'info sullo stato del mio ordine mi tocchi telefonare in francia spendendo un botto e mezzo giusto perchè da giorni nomatica non si degna di risp alle mail??
Qualcun altro ha avuto esperienze simili?
Non voglio gufare ma non mi sembra particolarmente professionale come comportamento...voi che mi dite?
Ho ordinato varie cosine dal nomatica , ho chiesto l'effettiva disponibilità del materiale via mail e mi hanno risp subito...ora ho pagato con il mio bravo bonifico, la banca mi ha dato conferma da gg che è stato eseguito e tutto .
Ok guardo lo stato del mio ordine lo vedo perennemente "in preparazione", mando 2-3 email per sapere a che punto sono con l'ordine e tutto (dato che vedere che sto pacco è sempre in preparazione mi manda in aceto) e non ottengo risp...
Ora è possibile che per sapere un'info sullo stato del mio ordine mi tocchi telefonare in francia spendendo un botto e mezzo giusto perchè da giorni nomatica non si degna di risp alle mail??
Qualcun altro ha avuto esperienze simili?
Non voglio gufare ma non mi sembra particolarmente professionale come comportamento...voi che mi dite?