La Casa di Alice - PROBLEMA!!!

[bollicinaa]

Ciao a tutti, è ormai da una settimana che provo a entrare nel sito www.lacasadialice.it ma purtroppo mi appare una schermata con scritto che ci sono dei problemi con tanto di Data Entry per Dati anagrafici per segnalare il problema.
Io ho alice mega e sono con un router Zyxsel 645R. Funziona tutto bene tranne la casa di alice e il telefono di alice.
A questo punto mi è sorto il dubbio che ci sia da nattare una porta o roba simile.. voi cosa mi consigliate di fare?? Sono disperata è da 10 giorni che non riesco ad accedere all'area sms (per ora passo da tin.it ma vorre registrarmi la nuova casella @aliceposta e sfruttare i servizi visto che tin si è separata da telecom)
Al 187 mi dicono che il problema è il mio modem (ergo ROUTER --> Nattaggio porta si ma quale mi chiedo?) ma quegli incompetenti non sanno altro.
Appena poi ho detto che ho piu di un pc collegato al router via switch mi hanno quasi riattaccato in faccia
Vi prego.. HELP ME!!
Grazie e ciao

[danyw3b]

Io utilizzo un normalissimo modem USB e ottengo lo stesso errore da + di 1 settimana!

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Idem, e quei pirla dell'assistenza hanno detto mi avrebbero chiamato.. invece nada.[/list]

[danyw3b]

Il fatto che nn capisco è perchè ad alcuni funziona!E pure il problema dovrebbe essere univoco dato che puntiamo tutti su uno stesso server.

[bollicinaa]

Ah bene quindi non è un errore dovuto al mio router o alla mia rete che magari blocca qualche porta...
Mi sento rinfrancata anche se la cosa mi fa girare, va bene che c'0è il communicator+ di tin per gli sms però questo è un servizio per cui paghiamo e devono darcelo.. se qualcuno di voi ha la soluzione ci può avvertire??
Io sono disperata ogni giorno tento da piu di 10 giorni ma è così
Avevo pensato alla VM ma ho provato tutte le versioni sia Java che Microsoft, idem dicasi per il Flash Player ma niente...
Penso che sia colpa di questi disgr..

[danyw3b]

Il router nn centra perchè se dipendesse da questo nn riusciresti proprio a raggiungere il sito. Per quando riguarda la VM nemmeno centra dato che il sito nn utilizza Java.

[gianpy81]

raga a me funziona, provate con questo indirizzo: http://www.lacasadialice.it/video/portal/home/entry.do?show=showLivingRoom a me funge. Purtroppo io ho un problema di natura diversa. In pratica dopo circa 3 mesi e mezzo, e dopo aver perso quasi ogni speranza, mi viene finalmente allacciata ALICE! La connessione va che è una favola (la prima volta son stato connesso per + di due ore), dopodichè il modem nn riceve + nulla e in basso l'iconcina diventa gialla (ho il manta usb speed touch, quello verde a forma di pesce). Oramai riesco a stare connesso massimo un quarto d'ora per volta, quando capita sto fatto devo riavviare la macchina e il modem torna a riallinearsi correttamente. Premetto che ho installato WinXp e che condivido la connessione tramite bridge di rete con un portatile (può influire sto fatto?) Se qlc ne sa qlc gliene sarei grato in quanto mi rompo proprio chiamare quelli del 187!!!

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Originally posted by "gianpy81"

raga a me funziona, provate con questo indirizzo: http://www.lacasadialice.it/video/portal/home/entry.do?show=showLivingRoom a me funge.

È stato rilevato un problema tecnico che non permette l'accesso al portale.
La preghiamo di digitare nome, cognome, numero di telefono dell'intestatario dell'abbonamento alice e l'indirizzo e-mail sul quale essere contattati. Il servizio verrà ripristinato al più presto.

Purtroppo io ho un problema di natura diversa. In pratica dopo circa 3 mesi e mezzo, e dopo aver perso quasi ogni speranza, mi viene finalmente allacciata ALICE! La connessione va che è una favola (la prima volta son stato connesso per + di due ore), dopodichè il modem nn riceve + nulla e in basso l'iconcina diventa gialla (ho il manta usb speed touch, quello verde a forma di pesce). Oramai riesco a stare connesso massimo un quarto d'ora per volta, quando capita sto fatto devo riavviare la macchina e il modem torna a riallinearsi correttamente. Premetto che ho installato WinXp e che condivido la connessione tramite bridge di rete con un portatile (può influire sto fatto?) Se qlc ne sa qlc gliene sarei grato in quanto mi rompo proprio chiamare quelli del 187!!!

Strano leggi sulla sezione RETI&MODEM magari trovi la soluzione, cmq ti consiglio di non acquistare più apparecchiature di rete usb, a me hanno sempre mandato in casino tutto, sia su analogica sia su isdn.

[bollicinaa]

Quindi?? Cosa mi consigliate?? Non abbiamo scampo??

[danyw3b]

Nemmeno oggi il sito mi va.... :mc:

[bollicinaa]

Continua a non andare..

[danyw3b]

Idem... :muro:

[V|RuS[X]]

che schifo, anche oggi non mi ha chiamato nessuno, e giro ancora con pass_word e user_id aliceadsl :rolleyes:

[bollicinaa]

è uno scandalo..che schifo!

[emax81]

a me funge tutto :(

[Dark Schneider]

Ragà mi illuminate su questa Csa di Alice: cos'è?