Garanzia sul retro: è legale?

[LuPellox85]

tutti quei rivenditori che mettono un bollino sul retro del case dei pc che sarebbe la garanzia, possono farlo?? cioè, un mio amico vuole comprare della ram da aggiungere al suo pc, ma ha questo maledetto bollino... naturalmente nn vuole comprarla nello stesso negozio dove ha comprato il pc xkè online i prezzi sono migliori.. cosa si può fare?

[PiloZ]

mi aggiungo in coda alla tua domanda!!!

sarebbe di estrema importanza anche per me sapere che fare!
al pc della mia ragazza gli ho staccato l'adesivo da dietro e ora dice di aver perso la garanzia su tutto il PC tranne il monitor...lo possono fare?

[Conan ama Lana]

Certo, perchè loro, come da contratto, ti hanno venduto un computer completo e ti danno la garanzia sull'insieme e sul funzionamento globale e non sulle singole parti.

Quindi se aggiungi un componente vai a snaturare il prodotto, e non possono darti la garanzia su un prodotto che non è quello che ti hanno venduto, indipendentemente che l'aggiornamento della ram non abbia comportato problemi.

[supermarchino]

Originally posted by "PiloZ"

mi aggiungo in coda alla tua domanda!!!

sarebbe di estrema importanza anche per me sapere che fare!
al pc della mia ragazza gli ho staccato l'adesivo da dietro e ora dice di aver perso la garanzia su tutto il PC tranne il monitor...lo possono fare?

credo di no ma dovrei studiare le ultime novità in materia di vendia al consumo...

[LuPellox85]

Originally posted by "Conan ama Lana"

Certo, perchè loro, come da contratto, ti hanno venduto un computer completo e ti danno la garanzia sull'insieme e sul funzionamento globale e non sulle singole parti.

Quindi se aggiungi un componente vai a snaturare il prodotto, e non possono darti la garanzia su un prodotto che non è quello che ti hanno venduto, indipendentemente che l'aggiornamento della ram non abbia comportato problemi.

ma non c'è la garanzia su ogni singolo pezzo?

[supermarchino]

Originally posted by "LuPellox85"



ma non c'è la garanzia su ogni singolo pezzo?

sì ma la garanzia per vizi occulti deriva dalla legge, la garanzia di buon funzionamento è pattizia e sottoponibile a qualunque CAZZATA: per alcuni portatili se formatti l'os preinstallato ti giochi la garanzia ad es. ...
fin qui il codice del '42


però a questo si aggiungono le nuove disposizioni sulla vendita al consumo che io non ho studiato :p

[LuPellox85]

cioè.. voi ditemi se questo è un rivenditore x bene... (Lupetto è il negoziante, mafia/zzz il mio amico)

(01:55:25) (@mafia\zZz) lupetto
(01:55:33) (@[Lup3tt0]) dimmi
(01:55:38) (@mafia\zZz) io devo ordinare delle
(01:55:40) (@mafia\zZz) schede di rete
(01:55:42) (@mafia\zZz) da www.bow.it
(01:55:45) (@[Lup3tt0]) ok
(01:55:47) (@[Lup3tt0]) fallo
(01:55:47) (@mafia\zZz) per metterla devo aprire il pc
(01:55:52) (@mafia\zZz) come si fa?
(01:55:56) (@[Lup3tt0]) ti saluto che vado a dormire!
(01:55:58) (@mafia\zZz) per la garanzia
(01:56:04) (@[Lup3tt0]) si s eapri decade la garanzia
(01:56:09) (@[Lup3tt0]) prima di 1 anno
(01:56:24) (@mafia\zZz) allora
(01:56:26) (@mafia\zZz) come faccio
(01:56:30) (@mafia\zZz) a mettere sta scheda di rete
(01:56:31) (@[Lup3tt0]) nulla
(01:56:36) (@mafia\zZz) a me mi serve per forza
(01:56:56) (@[Lup3tt0]) vieni e la comperi da me
(01:57:00) (@[Lup3tt0]) senno
(01:57:00) (@mafia\zZz) no
(01:57:05) (@[Lup3tt0]) te attacchi
(01:57:07) (@[Lup3tt0]) :)
(01:57:08) (@mafia\zZz) costano 10 euro su bow.it
(01:57:09) (@[Lup3tt0]) facile no?
(01:57:12) (@mafia\zZz) cmq penso che ci sia
(01:57:14) (@mafia\zZz) qualcosa in +
(01:57:16) (@mafia\zZz) per la garanzia
(01:57:18) (@mafia\zZz) mi informo
(01:57:25) (@[Lup3tt0]) si
(01:57:27) (@[Lup3tt0]) 10
(01:57:31) (@[Lup3tt0]) + 9 de spedizione
(01:57:35) (@mafia\zZz) no
(01:57:36) (@[Lup3tt0]) :=)
(01:57:38) (@mafia\zZz) 0,7 euro
(01:57:38) (@[Lup3tt0]) Marius
(01:57:41) (@mafia\zZz) di spedizione
(01:57:42) (@mafia\zZz) :)
(01:57:42) (@[Lup3tt0]) e si
(01:57:51) (@[Lup3tt0]) da te e le danno gratis
(01:57:52) (@[Lup3tt0]) Bravo
(01:57:56) (@[Lup3tt0]) continua cosi
(01:57:57) (@[Lup3tt0]) :*
(01:57:59) —› part: ([Lup3tt0]) ([email protected]) ([Lup3tt0])

bah.. voi che ne pensate?

[supermarchino]

Originally posted by "LuPellox85"

cioè.. voi ditemi se questo è un rivenditore x bene... (Lupetto è il negoziante, mafia/zzz il mio amico)

(01:55:25) (@mafia\zZz) lupetto
(01:55:33) (@[Lup3tt0]) dimmi
(01:55:38) (@mafia\zZz) io devo ordinare delle
(01:55:40) (@mafia\zZz) schede di rete
(01:55:42) (@mafia\zZz) da www.bow.it
(01:55:45) (@[Lup3tt0]) ok
(01:55:47) (@[Lup3tt0]) fallo
(01:55:47) (@mafia\zZz) per metterla devo aprire il pc
(01:55:52) (@mafia\zZz) come si fa?
(01:55:56) (@[Lup3tt0]) ti saluto che vado a dormire!
(01:55:58) (@mafia\zZz) per la garanzia
(01:56:04) (@[Lup3tt0]) si s eapri decade la garanzia
(01:56:09) (@[Lup3tt0]) prima di 1 anno
(01:56:24) (@mafia\zZz) allora
(01:56:26) (@mafia\zZz) come faccio
(01:56:30) (@mafia\zZz) a mettere sta scheda di rete
(01:56:31) (@[Lup3tt0]) nulla
(01:56:36) (@mafia\zZz) a me mi serve per forza
(01:56:56) (@[Lup3tt0]) vieni e la comperi da me
(01:57:00) (@[Lup3tt0]) senno
(01:57:00) (@mafia\zZz) no
(01:57:05) (@[Lup3tt0]) te attacchi
(01:57:07) (@[Lup3tt0]) :)
(01:57:08) (@mafia\zZz) costano 10 euro su bow.it
(01:57:09) (@[Lup3tt0]) facile no?
(01:57:12) (@mafia\zZz) cmq penso che ci sia
(01:57:14) (@mafia\zZz) qualcosa in +
(01:57:16) (@mafia\zZz) per la garanzia
(01:57:18) (@mafia\zZz) mi informo
(01:57:25) (@[Lup3tt0]) si
(01:57:27) (@[Lup3tt0]) 10
(01:57:31) (@[Lup3tt0]) + 9 de spedizione
(01:57:35) (@mafia\zZz) no
(01:57:36) (@[Lup3tt0]) :=)
(01:57:38) (@mafia\zZz) 0,7 euro
(01:57:38) (@[Lup3tt0]) Marius
(01:57:41) (@mafia\zZz) di spedizione
(01:57:42) (@mafia\zZz) :)
(01:57:42) (@[Lup3tt0]) e si
(01:57:51) (@[Lup3tt0]) da te e le danno gratis
(01:57:52) (@[Lup3tt0]) Bravo
(01:57:56) (@[Lup3tt0]) continua cosi
(01:57:57) (@[Lup3tt0]) :*
(01:57:59) —› part: ([Lup3tt0]) ([email protected]) ([Lup3tt0])

bah.. voi che ne pensate?

io ne penso male.

[LuPellox85]

up :mad:

[peterpans]

Secondo me è triste che esistano ancora rivenditori che mettono i bollini sul case... Comunque dovrebbe esserci garanzia anche sui singoli componenti.

[LuPellox85]

Originally posted by "peterpans"

Secondo me è triste che esistano ancora rivenditori che mettono i bollini sul case... Comunque dovrebbe esserci garanzia anche sui singoli componenti.

beh, la garanzia l'ha applicata anche su ogni singolo componente naturalmente, x questo non capisco il perchè continui a dire che se si apre il pc non vale + la garanzia sui componenti

[PiloZ]

Originally posted by "peterpans"

Secondo me è triste che esistano ancora rivenditori che mettono i bollini sul case... Comunque dovrebbe esserci garanzia anche sui singoli componenti.
la garanzia su i singoli componenti c'è eccome:

http://forum.hwupgrade.it/viewtopic.php?p=4752915#4752915

ora spacco tutto...vedi tratto il negoziante.

[LuPellox85]

Originally posted by "PiloZ"


la garanzia su i singoli componenti c'è eccome:

http://forum.hwupgrade.it/viewtopic.php?p=4752915#4752915

ora spacco tutto...vedi tratto il negoziante.

ottimo, quindi procedo senza remore...

ma cosa vuol dire garanzia sul montaggio?

[PiloZ]

beh...si intende che sono loro addetti al montaggio della macchina.
è chiaro che avendo tolto il bollino hai perso quel tipo di garanzia, dunque supponendo che si danneggia l'HD...non è che porti il case "Sbollinato" e gli dici controllatemi se effettivamente l'HD è andato, e in tal caso sotituitemelo, e quindi reinstallatemi il sistema op.
No...gli porti l'HD solamente e loro devono (anche se si rifiutano nel mio caso) rendertelo nuovo...
questa si chiama garanzia sul prototto e non sull'assemblaggio, montaggio etc.

[Killian]

Originally posted by "PiloZ"

beh...si intende che sono loro addetti al montaggio della macchina.
è chiaro che avendo tolto il bollino hai perso quel tipo di garanzia, dunque supponendo che si danneggia l'HD...non è che porti il case "Sbollinato" e gli dici controllatemi se effettivamente l'HD è andato, e in tal caso sotituitemelo, e quindi reinstallatemi il sistema op.
No...gli porti l'HD solamente e loro devono (anche se si rifiutano nel mio caso) rendertelo nuovo...
questa si chiama garanzia sul prototto e non sull'assemblaggio, montaggio etc.

sono d'accordo, aggiungo anche che se ad esempio compri della ram aggiuntiva da un altro negozio per provare a montarla da solo, togli il bollino, apri il case e lo richiudi perchè non sapresti dove mettere le mani, non puoi portare il PC da chi te lo ha venduto e pretendere che ti montino la ram gratis (magari qualcuno lo fa lo stesso).

[PiloZ]

esatto...hai hai hai, ricordo solo il mio caso, 2 negozianti in gamba che mi hanno fornito il pc a pezzi e io a casa mia lo assemblavo. Gli avevo chiesto il favore e mi avevano dato l'hard disk formattato.
Vuoi che mi abbiano dato a me il bollino da attaccare? hehehe
e poi...un giorni mi avvicinai per dirgli:
la mobo ha problemi, ho fatto tutte le verifiche del caso ma 2 slot di 3 presenti non leggono la ram, bene mi hanno detto:
ora mi faccio dare il numero i RMA, e poi ti chiamo per portarmi la mobo già imballata pronta da spedire così io rimanevo meno senza :D

[falcon.eddie]

Ciao a tutti!
Scusate se intervengo ma vorrei togliervi questo amletico dubbio:
Anche io sono un negoziante che mette il famigerato bollino dietro al case :D ...dal punto di vista legale però non perdi niente della garanzia se apri il case...anche se togli il laterale la garanzia rimane in ogni caso sui singoli componenti.Era uscita una normativa in merito ma non ricordo quale sia...diffidate se vi dicono che la garanzia non la riconoscono,ne avete tutti i diritti... ;)
Se volte sapere perchè ancora si mette(o meglio perchè ancora io lo metto)è presto detto:Arriva il cliente "idiota" che compra una periferica(masterizzatore,ram ecc. al centro commerciale) e vuole farsi da solo il lavoro,ne risulta che sapendo a malapena accendere il pc il più delle volte ritorna in negozio dicendo che il pc che aveva acquistato non funge o da problemi perchè non ci si può aggiungere la suddetta periferica.Nel 90% dei casi trattasi di flat al contrario o peggio senza "ponticellare" il suddetto.Nel caso di ram trattasi di incompatibilità con scheda madre(tipo ram ddr insieme a SDRam :eek: ),altri casi non lì sto a dire xchè sono da lacrime.
Col bollino almeno la gente meno competente si spera non tocchi il case.
Gli smanettoni sanno come si fa a montare dei pezzi e sanno anche che quel bollino è un inutile pezzo di carta...Quindi :sofico:
Continuo a metterlo perchè per certa gente è meglio che sia cosi'...OK?

[LuPellox85]

Originally posted by "falcon.eddie"

Ciao a tutti!
Scusate se intervengo ma vorrei togliervi questo amletico dubbio:
Anche io sono un negoziante che mette il famigerato bollino dietro al case :D ...dal punto di vista legale però non perdi niente della garanzia se apri il case...anche se togli il laterale la garanzia rimane in ogni caso sui singoli componenti.Era uscita una normativa in merito ma non ricordo quale sia...diffidate se vi dicono che la garanzia non la riconoscono,ne avete tutti i diritti... ;)
Se volte sapere perchè ancora si mette(o meglio perchè ancora io lo metto)è presto detto:Arriva il cliente "idiota" che compra una periferica(masterizzatore,ram ecc. al centro commerciale) e vuole farsi da solo il lavoro,ne risulta che sapendo a malapena accendere il pc il più delle volte ritorna in negozio dicendo che il pc che aveva acquistato non funge o da problemi perchè non ci si può aggiungere la suddetta periferica.Nel 90% dei casi trattasi di flat al contrario o peggio senza "ponticellare" il suddetto.Nel caso di ram trattasi di incompatibilità con scheda madre(tipo ram ddr insieme a SDRam :eek: ),altri casi non lì sto a dire xchè sono da lacrime.
Col bollino almeno la gente meno competente si spera non tocchi il case.
Gli smanettoni sanno come si fa a montare dei pezzi e sanno anche che quel bollino è un inutile pezzo di carta...Quindi :sofico:
Continuo a metterlo perchè per certa gente è meglio che sia cosi'...OK?

Ok, quindi essendo io competente anche se rimuovo il bollino x installare ram e scheda di rete al mio amico la garanzia sui singoli pezzi rimane, e se il rivenditore si rifiuta gli sbatto in faccia la normativa UE e minaccio azioni legali... giusto?

[Maji]

Originally posted by "LuPellox85"



Ok, quindi essendo io competente anche se rimuovo il bollino x installare ram e scheda di rete al mio amico la garanzia sui singoli pezzi rimane, e se il rivenditore si rifiuta gli sbatto in faccia la normativa UE e minaccio azioni legali... giusto?

Non così diretto ma...si non può farti niente.Ovvio che se bruci qualcosa nel montaggio poi lì sono cavoli tuoi,non c'è garanzia che tenga!Molti negozianti neanche se ne accorgono e cambiano in garanzia anche pezzi bruciati...Eh eh quanti athlon "cambiati" :sofico: :sofico:

[LuPellox85]

Originally posted by "Maji"



Non così diretto ma...si non può farti niente.Ovvio che se bruci qualcosa nel montaggio poi lì sono cavoli tuoi,non c'è garanzia che tenga!Molti negozianti neanche se ne accorgono e cambiano in garanzia anche pezzi bruciati...Eh eh quanti athlon "cambiati" :sofico: :sofico:

ho fatto cose ben + difficili di montare un modulo di ram e una scheda di rete :D cioè, dovrebbe entrare in ballo un fattore sfiga molto potente credo

[mafiaking]

eccomi qua sono lo sfortunato che deve installare le schede di rete e ram ed è stato bloccato :muro: ma c'è un pelloX per Tutti!!! :D :D

[Conan ama Lana]

Si ma il discorso è che di solito con i pc completi si da la garanzia anche sul buon funzionamento del sistema operativo, se installato al montaggio.

Ora, se tu installi altra roba aprendo il pc, poi non puoi pretendere che la configurazione completa hardware+software che ti è stata fornita sia ancora in garanzia... certo, resta la garanzia sui componenti , ma non puoi tornare al negozio e dire.. "mi si è incriccato windows!" e pretendere che te lo risistemino loro!
Come tanti fanno...

[LuPellox85]

Originally posted by "Conan ama Lana"

Si ma il discorso è che di solito con i pc completi si da la garanzia anche sul buon funzionamento del sistema operativo, se installato al montaggio.

Ora, se tu installi altra roba aprendo il pc, poi non puoi pretendere che la configurazione completa hardware+software che ti è stata fornita sia ancora in garanzia... certo, resta la garanzia sui componenti , ma non puoi tornare al negozio e dire.. "mi si è incriccato windows!" e pretendere che te lo risistemino loro!
Come tanti fanno...

nono.. io intendevo solo la garanzia sui singoli componenti.. visto che "l'onesto" negoziante continua a dire che decaderebbe qualsiasi forma di garanzia alla rimozione del sigillo...

[Supersubway]

se io assemblo un pc, ti garantisco che funziona così come te lo do: se lo modifichi, aggiungendo pezzi, cambiando materiale, credo che resti solo la garanzia sui singoli componenti, forse.

Mai provato a modificare la centralina di un'auto in garanzia? Mica continua ad avere valore, dopo l'intervento!