Errore con Windows XP ---> chi mi aiutaaaaaa??

[francofrancucci]

Mi sembrava di aver già scritto ma non appare nulla sul Forum.
All'accensione del PC mi esce questo errore:

[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

L’errore, consultando il registro eventi è:

Applicazione che ha provocato l'errore quicktimeinstaller.exe, versione 0.0.0.0, modulo che ha provocato l'errore unknown, versione 0.0.0.0, indirizzo errore 0x00000000.

domenica 16 marzo 2003
DrWatson
L'applicazione E:\QT\ENGLISH\QuickTimeInstall er.exe ha generato un errore di applicazione. L'errore si è verificato su 03/16/2003 @ 17:03:59.937 Exception c0000005 generata all'indirizzo 00000000 ()

Cosa debbo fare?
Grazie mille

[thefrog]

non sono sicuro ma vedrai che se provi a disinstallare completamente quick time e a riinstallarlo può darsi che tu risolva il problema...
non sono sicuro ma provare non costa niente...

[francofrancucci]

Faccio come consigliatomi, disinstallo quick time e poi vediamo. Non dovrebbe accadere nulla. Poi ti saprò dire.
Grazie mille
Franck