jacoscar
15-01-2003, 19:35
Ciao a tutti, vorrei un consiglio.
Sabato scorso mi sono abbonato (nel senso che ho pagato) alla flat di NGI F4 AUP3, quella con 21 ore settimanali.
Ho fatto il pagamento con carta di credito, perché pensavo che lo attivassero immediatamente, ma alla fine della procedura mi viene chiesto di inviare per fax o per e-mail una copia di un documento di identità; appena gli fosse arrivata mi avrebbero inviato la password. Nel giro di pochi minuti gliela spedisco per fax; oggi è mercoledì e non ho ancora ricevuto la password. Oggi, nel primo pomeriggio, gli ho scritto un'e-mail specificando che ho già pagato e chiedendo l'attivazione, ma non mi hanno neanche risposto.
Sono normali tempi di attesa così lunghi?
Cosa devo fare?
Sabato scorso mi sono abbonato (nel senso che ho pagato) alla flat di NGI F4 AUP3, quella con 21 ore settimanali.
Ho fatto il pagamento con carta di credito, perché pensavo che lo attivassero immediatamente, ma alla fine della procedura mi viene chiesto di inviare per fax o per e-mail una copia di un documento di identità; appena gli fosse arrivata mi avrebbero inviato la password. Nel giro di pochi minuti gliela spedisco per fax; oggi è mercoledì e non ho ancora ricevuto la password. Oggi, nel primo pomeriggio, gli ho scritto un'e-mail specificando che ho già pagato e chiedendo l'attivazione, ma non mi hanno neanche risposto.
Sono normali tempi di attesa così lunghi?
Cosa devo fare?