Maxtor e garanzia

[Pot]

Allora ho un maxtor da 15 Gb prodotto il 16 febbraio 2002... I powermax mi danno un errore e lo vorrei mandare in garanzia....

giusto no?

A marzo ho fatto la richiesta di rma... ma poi mi sono completamente diment9icato di spedirlo, ( la richiesta dura 90gg) adesso lo vorrei spedire, ma il sito non accetta la mia richiesta di rma.... come mai?

ciao e grazie

[MM]

Entro 1 anno puoi rivolgerti al rivenditore

Oltre 1 anno.... non ci si capisce niente: la garanzia Maxtor dovrebbe essere scaduta, ma il rivenditore dovrebbe darti 2 anni di garanzia.... forse a sue spese... :confused:

Vedi un po' tu... ;)

[Frk]

Originariamente inviato da Pot
[B]Allora ho un maxtor da 15 Gb prodotto il 16 febbraio 2002... I powermax mi danno un errore e lo vorrei mandare in garanzia....

giusto no?

A marzo ho fatto la richiesta di rma... ma poi mi sono completamente diment9icato di spedirlo, ( la richiesta dura 90gg) adesso lo vorrei spedire, ma il sito non accetta la mia richiesta di rma.... come mai?

ciao e grazie

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Ho 1 hd del aprile 2001 che ogni tanto nn parte dandomi 1 errore nello smart.
Dopo 1 prima RMA fatta on line l'hd come per dispetto ha ricominciato a funzionare perfettamente, fino a 1 settimana fa.
Ho contattato il supporto tramite la richiesta di contatti sul loro sito e mi hanno risposto velocemente, assegnandomi 1 numero di RMA nuovo.
Oggi la sfiga ha voluto che tale HD sia ritornato a funzionare perfettamete.
Come faranno a riscontrare il problema?

Semplice gli ho descritto tutto quanto con 1 bella letteterina nel mio INGLESE makkeriko.

Se tutto va bene spedirò nella prossima settimana poi si vedrà, ma da come fino ad adesso sono stato trattato ho piena fiducia ;)

Ciao


P.S.

La garanzia da parte di maxtor sui loro hd è di 3 anni ;)

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Frk
[B]

La garanzia da parte di maxtor sui loro hd è di 3 anni ;)

Non piu', da quasi 2 mesi. Non te ne eri accorto? :)

[Frk]

Originariamente inviato da Ginopilot
[B]

Non piu', da quasi 2 mesi. Non te ne eri accorto? :)

X I nuovi prodotti?

Il mio ha 1,5 anni e lo ancora, e penso anche quello di Pot.

Cmq al limite basta chidere ti rispondono sicuramente :)

[Ginopilot]

Certo, per i prodotti comprati dopo ottobre 2002. I vecchi hanno sempre 3 anni di garanzia.