[tecnico] un mistero...una soluzione??

[JakeLM]

Vi sottopongo un problema alquanto insolito,che persino i tecnici di
fastweb ritengono un mezzo mistero....
Ho fastweb in fibra (bologna) e ho una situazione standard di qualità
della connessione nettamente inferiore rispetto a molti altri utenti
fastweb(di qualsiasi città) inoltre saltuariamente (circa una volta al
giorno per 1 o 2 ore) ho un vero e proprio peggioramento brutalmente drastico
della connessione.
Andiamo a veder i valori dei tracert verso www.ngi.it confrontadoli
con quelli degli utenti fastweb :

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questo è il tracert in situazione "standard" mia

Tracing route to www.ngi.it [194.177.103.44]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms <1 ms <1 ms 37.4.10.3
2 1 ms 2 ms <1 ms 10.3.4.149
3 6 ms 1 ms 1 ms 10.3.4.37
4 40 ms 36 ms 48 ms 213.140.31.155
5 36 ms * 42 ms 213.140.31.213
6 37 ms 46 ms 34 ms inet2-mix.mix-it.net [217.29.67.2]
7 43 ms 39 ms 39 ms ge0-0-0.milano1-cr0.net.inet.it [194.185.46.65]

8 * * * Request timed out.
9 37 ms 36 ms 33 ms www.ngi.it [194.177.103.44]

Trace complete.

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questo è il tracert di un altro utente fastweb della mia stessa
zona,attaccato allo stesso minipop (e coincide come valori con i
tracert di tutti gli altri utenti fastweb che conosco)


Rilevazione instradamento verso www.ngi.it [194.177.103.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 37.3.179.2
2 1 ms 1 ms <1 ms 10.3.4.145
3 4 ms 1 ms 1 ms 10.3.4.25
4 7 ms 5 ms 6 ms 213.140.31.156
5 6 ms 11 ms 7 ms 213.140.31.213
6 12 ms 11 ms 13 ms inet2-mix.mix-it.net [217.29.67.2]
7 14 ms 14 ms 15 ms ge12-0-0.milano1-cr0.net.inet.it
[194.185.46.1]

8 * * * Richiesta scaduta.
9 7 ms 7 ms 6 ms www.ngi.it [194.177.103.44]


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e questo è il tracert mio preso durante uno di quei "attacchi" di
lag mostruoso che arrivano circa una volta al giorno

Tracing route to www.ngi.it [194.177.103.44]
over a maximum of 30 hops:

1 5 ms 4 ms 2 ms 37.4.10.3
2 556 ms 316 ms 302 ms 10.3.4.149
3 726 ms 943 ms 1023 ms 10.3.4.37
4 1023 ms 841 ms 1256 ms 213.140.31.155
5 1343 ms 1258 ms 1253 ms 213.140.31.213
6 1514 ms 1514 ms 1806 ms inet2-mix.mix-it.net [217.29.67.2]
7 2332 ms 2096 ms 2467 ms ge0-0-0.milano1-cr0.net.inet.it [194.185.46.65]

8 * * * Request timed out.
9 59 ms 72 ms 55 ms www.ngi.it [194.177.103.44]

Qui per comodità ho riportato il tracert di un solo utente oltre a
me per fare il confronto; ma ho guardato diversi tracert di diversi
altri utenti FW e i tempi sono tutti intorno a quei valori.
Confrontando il primo e il secondo tracert (mio e di un altro utente
fw della zona) si vede come il peggioramento dei tempi avviene nel
4° e 5° nodo (sono ip di milano e il 5° rappresenta il nat finale
che da su internet).
Come è possibile che sia un problema solo mio se avviene al 4° e 5°
HOP ...? possibile che solo i miei pacchetti vengano instradati in
una route "non buona" ?
Ovviamente questa è un ipotesi un pelo "forzata" ma ci deve pure
esser una spiegazione e un perchè fisico a questi valori numerici.
...oppure il decadimento delle prestazioni (ping) c'è fin dai primi hop
e viene accentuato solo piu' avanti e quindi reso visibile solo dal
4° nodo ???? è possibile una cosa del genere?
Escluderei quindi un problema qui in locale....della mia CPE o del
collegamento fino al catalyst che ho in cantina...anche perchè i
tecnici hanno controllato la fibra e la cpe stessa piu' di una volta
senza riscontrare anomalie...
Ovviamente ho provveduto a fare dei test con un altro pc e un altro
cavo di rete...
Idee???? ipotesi???????
sto cercando qualcuno che abbia un intuizione su dove potrebbe esser
il problema visto che anche il responsabile fastweb con cui ho
parlato (un tecnico abbastanza in alto,non uno sprovveduto dell'help
desk) è rimasto abbastanza incredulo dalla faccenda,e anche se mi ha
assicurato che se ne occupavano ha detto piu' volte di esser
scettico di riuscire a risolvere.....visto il misterioso problema.

grazie mille dell'attenzione ;)

[gohan]

Non è molto come informazione, in quanto i nodi in comune tra i due trace sono dal 5° in poi; se noti il 2 -3- 4 sono diversi, quindi sono 3 router diversi.
Un'idea che butto lì (quindi prendila con il dovuto beneficio d'inventario) potrebbe essere che qualcuno di quei router possa avere dei problemi di carico e che quindi introduca dei ritardi o latenze, che dir si voglia.
Poi la stranezza è anche il tuo nodo 4, che se noti ha un ping sopra al 40 quando il tuo amico al 4° hop ha solo 5-6.
Ma sei sicuro di essere l'unico ad avere questo problema?

[JakeLM]

beh la stranezza è appunto sul 4° e 5° nodo,prima sembra tutto regolare...a parte quando ho quelle botte pazzesche di lag che mi bloccano la connessione per un bel po'.
Il tracert che ho riportato dell'altro cliente è molto attendibile in quando è attaccato al mio stesso minipop e cmq tutti gli altri utenti fw a cui ho chiesto di farmi vedere i loro tracert hanno valori simili,cmq mai superiori ai 10 ms .
Ovvio che nn posso escludere che ci siano altri utenti che hanno i miei problemi...ma fra tutti i giocatori che conosco sono l'unico con un problema simile.

[cionci]

Sicuro che non ci siano altri programmi (ad esempio qualche virus) che utilizzano la rete e tu non te ne accorgi ? Puoi visualizzare l'icona della scheda di rete nella system tray in modo da vedere l'attività ?

Fai conto duante il boom di Nimda è riuscito a mettere in ginoscchio la rete di interbusiness...