Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/memorie/manda-le-ddr5-in-assistenza-il-venditore-si-rifiuta-di-restituirle-il-caso-australiano-e-un-monito_151178.html

In Australia un venditore si è rifiutato di sostituire in garanzia un kit di memorie Corsair Vengeance DDR5 da 32 GB dopo averlo ricevuto, lasciando l'utente senza RAM e con un rimborso di 94 euro, ovvero la cifra pagata due anni fa, senza darne alcuna comunicazione

Click sul link per visualizzare la notizia.

Ma
gli hanno ciulato la Ram :eek:

È stato rimborsato dei soldi spesi , non vedo tutta questa polemica

si infatti

restituito i 150$ a fronte dei 700$ che valgono oggi

ma se la legge prevede la sostituzione in garanzia, non possono rimborsare

È stato rimborsato dei soldi spesi , non vedo tutta questa polemica

La polemica è semplice:

Se il prodotto in quello stato suppongo ci sia una garanzia di 3 o 5 anni la RAM deve essere mandata in Assistenza e fatta RIPARARE o SOSTITUIRE.
Lo ho fatto con un SSD Corsair e mi è tornato stesso taglio ma TLA più aggiornato, cambiava pure la scocca metallica, però proprio per evitare i furbi, ho usato
l'assistenza online di Corsair, non quella del rivenditore, che 90% quì gli ha tirato il pacco.

Cosa successo quì....

Io negoziante VOLPE gli ridò i 90$ e la mando a riparare direttamente a Corsair in RMA e quando torna me la Rivendo a 1200$ su eBay.
In teoria ci stanno tutti i presupposti per poter piantare casino, anche perchè le dovrà riacquistare al prezzo attuale il tipo, fossi io ho il diritto a mie
spese di riavere la "RAM DANNEGGIATA" in ritorno e fare l'RMA tramite WEB del Produttore.

Premesso che Corsair non fa più memorie , la risoluzione del contratto prevede anche il rimborso se non riparabile . Non vedo perché fare polemica . è ovvio che è la soluzione più semplice e meno costosa , a me elvioca ha rimborsato un nvme da 4fb guasto , cosa dovevo dire ? Lo voglio nuovo oppure voglio indietro il triplo di quanto ho pagato ? Siete bambini o gente normale ?

Ma
gli hanno ciulato la Ram :eek:
Ci hanno provato, ma stando all'articolo alla fine

La controversa questione si è risolta con la sostituzione del kit, effettuata direttamente da Corsair che ha già fornito anche il numero di tracking al cliente






È stato rimborsato dei soldi spesi , non vedo tutta questa polemica

Ma hai letto l'articolo? A parte il fatto che ora ricomprare lo stesso kit gli costerebbe 4 volte tanto, ma stiamo parlando di ram che il produttore garantisce a vita e comunque il venditore pare abbia anche violato la legge australiana...

hanno cercato di rubargliele, magari appunto sperando poi di rivenderle al quadruplo ma gli è andata male, un comportamento del tutto disonesto e non ti pare un motivo sufficiente per fare polemica?

Ci hanno provato, ma stando all'articolo alla fine

La controversa questione si è risolta con la sostituzione del kit, effettuata direttamente da Corsair che ha già fornito anche il numero di tracking al cliente








Ma hai letto l'articolo? A parte il fatto che ora ricomprare lo stesso kit gli costerebbe 4 volte tanto, ma stiamo parlando di ram che il produttore garantisce a vita e comunque il venditore pare abbia anche violato la legge australiana...

hanno cercato di rubargliele, magari appunto sperando poi di rivenderle al quadruplo ma gli è andata male, un comportamento del tutto disonesto e non ti pare un motivo sufficiente per fare polemica?


Ah grazie, non avevo letto il fine da Corsair (ottima marca per me).

Tra l'altro un solo banco che causa qualche errore in mem test non è poi chissà cosa, magari non ce lo metti a fare calcoli scientifici ma in un PC che lavora normalmente può andare avanti anni senza alcun problema o errore nell'uso comune.

È stato rimborsato dei soldi spesi , non vedo tutta questa polemica

Non funziona cosi, la parte del rimborso vale solo nei primi giorni, dove appunto anche l'evoluzione dei prezzi di norma non cambia voluminosamente.
Dopo un anno o quasi, il valore di mercato cambia, quindi tu mi dici io ho una scheda video che ha garanzia 5 anni, si rompe a 4 anni, vado dal rivenditore e gli chiedo "rimborsami" al prezzo originale che magari era 10 volte tanto di oggi e lui accetta?
Non credo proprio.

Qui è truffa, è un atto criminale, perchè il negoziante sa benissimo che:
1° il valore è maggiore oggi
2° il produttore gli invierà la parte sostitutiva (i produttori non rimborsano perchè costa di più per loro movimentare un pagamento che creare una parte nuova)
3° Loro la rivendono a 10 volte tanto.

Questa è truffa e non solo devono fornirgli indietro il prodotto sostituito, ma devono anche essere fatti chiudere per truffa e denunciati per questo andando in galera.
Finche, si perdona e non si pubblicizza che chi sbaglia paga realmente, le cose non cambiano peggiorano e le situazioni saranno sempre più comuni.

Questi hanno sbagliato, volevano fare i furbi, bhe spero che se li inchia... ben bene.

Premesso che Corsair non fa più memorie , la risoluzione del contratto prevede anche il rimborso se non riparabile . Non vedo perché fare polemica . è ovvio che è la soluzione più semplice e meno costosa , a me elvioca ha rimborsato un nvme da 4fb guasto , cosa dovevo dire ? Lo voglio nuovo oppure voglio indietro il triplo di quanto ho pagato ? Siete bambini o gente normale ?

come non fa piu memorie?
non le venderà, dato che NON si trovano i moduli

forse ti confondi con Crucial?

morale, ha provato a fare uno scam il negozio

io faccio RMA, l'utente si piglia due spicci e si arrangia

ma per piacere

È stato rimborsato dei soldi spesi , non vedo tutta questa polemica

2/10 ragebait :asd:

Premesso che Corsair non fa più memorie , la risoluzione del contratto prevede anche il rimborso se non riparabile . Non vedo perché fare polemica . è ovvio che è la soluzione più semplice e meno costosa , a me elvioca ha rimborsato un nvme da 4fb guasto , cosa dovevo dire ? Lo voglio nuovo oppure voglio indietro il triplo di quanto ho pagato ? Siete bambini o gente normale ?

..o...no....pure Argonauta e stato morso.... e si stà trasformando... :D

ma in effetti che il produttore ci abbia provato non mi sorprende affatto, ma è a discrezione del cliente rifiutare "l'offerta" e tenersi il pacco...

In ogni caso, bruttissimo momento storico....secondo me peggio ancora di quello del COVID

Tutto il mondo è paese.

Qui la gente sono anni che chiede rimborsi ad amazon dopo 2 anni di garanzia , una volta tanto il contrario :asd:

Che roba, in pratica meglio tenersi stretti anche i moduli non funzionanti :D

È stato rimborsato dei soldi spesi , non vedo tutta questa polemica

Gli han rimborsato il costo di quando le ha comprate, ossia nel periodo pre-crisi quando costavano poco, oggi valgono molto di più, almeno il quadruplo.

Gli han rimborsato il costo di quando le ha comprate, ossia nel periodo pre-crisi quando costavano poco, oggi valgono molto di più, almeno il quadruplo.

Va beh, ma quello è ovvio, conta il prezzo di acquisto, mica quello di mercato. Se al contrario il prezzo fosse crollato, non penso che avrebbe fatto storie.

Va beh, ma quello è ovvio, conta il prezzo di acquisto, mica quello di mercato. Se al contrario il prezzo fosse crollato, non penso che avrebbe fatto storie.
E allora non dire che NON è stato truffato.
Ad oggi con quei soldi se volesse comprare dei banchi di RAM sostitutivi non potrebbe !
Il motivo per cui il venditore se lo è tenuto rifiutandosi di dargliene un altro è proprio per questo.

Questo è un furto !

Se sono questi qua io neanche un tubetto di pasta termoconduttiva ci avrei acquistato...

https://au.trustpilot.com/review/www.umart.com.au

Prova a fare a me uno scherzo simile e vengo a pizzicarti fino in negozio, a costo di spendere più di viaggio e di disturbo che del valore dell'oggetto.

:asd: :asd: :asd:

Se sono questi qua io neanche un tubetto di pasta termoconduttiva ci avrei acquistato...

https://au.trustpilot.com/review/www.umart.com.au

Prova a fare a me uno scherzo simile e vengo a pizzicarti fino in negozio, a costo di spendere più di viaggio e di disturbo che del valore dell'oggetto.

:asd: :asd: :asd:Poi finisce che ti inseguono per strada col fucile a pompa.
Quella è l'australia non l'italia, dove solo ai criminali è permesso comprare liberamente armi ed usarle senza pena alcuna.

E allora non dire che NON è stato truffato.
Ad oggi con quei soldi se volesse comprare dei banchi di RAM sostitutivi non potrebbe !
Il motivo per cui il venditore se lo è tenuto rifiutandosi di dargliene un altro è proprio per questo.

Questo è un furto !

Non puoi pretendere che il venditore si accolli le fluttuazioni di mercato. Ripeto, in caso contrario, con il prezzo a picco, gli avresti dato la differenza?

Non puoi pretendere che il venditore si accolli le fluttuazioni di mercato. Ripeto, in caso contrario, con il prezzo a picco, gli avresti dato la differenza?

infatti deve chiedere al cliente se vuole il rimborso, o preferisce la sostituzione

solo in casi in cui NON si trovi piu il prodotto, si procede con il rimborso e basta (roba eol o simili)

ma qui le ram si trovavano

Poi finisce che ti inseguono per strada col fucile a pompa.
Quella è l'australia non l'italia, dove solo ai criminali è permesso comprare liberamente armi ed usarle senza pena alcuna.

Tranquillo che lo so come funziona, girato mezzo mondo, compresi i paesi dei quali in questi giorni sentite parlare al telegiornale, Iran compreso, lo so bene quanto siamo balordi nel nostro derelitto bel paese...resta il fatto che "crepe" non ne accetto da chicchessia, sono una persona onesta, non rubo ma neanche ci sto a passare per fesso. ;)

infatti deve chiedere al cliente se vuole il rimborso, o preferisce la sostituzione

solo in casi in cui NON si trovi piu il prodotto, si procede con il rimborso e basta (roba eol o simili)

ma qui le ram si trovavano

Precisamente !

Le RAM di solito hanno 5/10 anni di garanzia o garanzia a vita, semplicemente il negoziante ha rimborsato l'acquirente,ha mandato a Corsair le RAM che verranno sostituite dalla casa e sempre il negoziante,le rivenderà a caro prezzo come usato rigenerato.
Secondo me qui ci sono gli estremi per truffa.

STA SUCCEDENDO
sappiatelo

Lo shortage di DDR4/DDR5 sta portando a prezzi e speculazioni davvero allucinanti. :(

Qualche settimana fa, su un canale YouTube (non ricordo quale), parlavano di grandi catene di informatica all'estero che esponevano i computer in vendita senza la RAM installata, per evitare che qualche "cliente troppo intraprendente" la facesse sparire...

Tra un po' venderanno i PC come le autoradio negli anni '90, con la RAM estraibile da portarsi in tasca quando si "parcheggia" il computer :D:D:D:D:D

Poi finisce che ti inseguono per strada col fucile a pompa.
Quella è l'australia non l'italia, dove solo ai criminali è permesso comprare liberamente armi ed usarle senza pena alcuna.

Per forza. Dillo agli inglesi. Ai tempi che dominava il mondo con le sue colonie, i deliquenti in inghileterra ,venivano mandati esiliati in Australia. Questi sono i risultati.

Tra l'altro un solo banco che causa qualche errore in mem test non è poi chissà cosa, magari non ce lo metti a fare calcoli scientifici ma in un PC che lavora normalmente può andare avanti anni senza alcun problema o errore nell'uso comune.

Ma ci fai o ci sei?
Se la RAM restituisce errore nel test MEMTEST o nel diagnostico del PC (HP, Fujitsu ad esempio li forniscono nei loro PC) va cambiata altrimenti si generano schermate blu quando ti va bene, quando ti va male ti sputtana anche i dati sul disco.
Andrebbe sostituita con prodotto uguale, equivalente o superiore se non disponibile o non riparabile e se il cliente accetta.
Ma il rimborso speculativo... che disonesti...

Ma ci fai o ci sei?
Se la RAM restituisce errore nel test MEMTEST o nel diagnostico del PC (HP, Fujitsu ad esempio li forniscono nei loro PC) va cambiata altrimenti si generano schermate blu quando ti va bene, quando ti va male ti sputtana anche i dati sul disco.
Andrebbe sostituita con prodotto uguale, equivalente o superiore se non disponibile o non riparabile e se il cliente accetta.
Ma il rimborso speculativo... che disonesti...

?!
A parte i toni

Se lo dico è per esperienza, e confermo quanto ho scritto, senza nemmeno bisogno di rispiegarlo.
E parlo dei miei PC di cui mi occupo da sempre, non è che vendo la memoria con gli errori in memtest, me la tengo.
mai avuto problemi in tanti (tanti) anni.

Tra l'altro un solo banco che causa qualche errore in mem test non è poi chissà cosa, magari non ce lo metti a fare calcoli scientifici ma in un PC che lavora normalmente può andare avanti anni senza alcun problema o errore nell'uso comune.

Se lo dico è per esperienza, e confermo quanto ho scritto, senza nemmeno bisogno di rispiegarlo.
E parlo dei miei PC di cui mi occupo da sempre, non è che vendo la memoria con gli errori in memtest, me la tengo.
mai avuto problemi in tanti (tanti) anni.

Permettimi di dissentire, non serve un uso intensivo del computer per avere grane, anche grosse, con uno o più banchi di memoria che restituiscono errori nel memtest o in qualsivoglia altro test, stile prime95.

Non saprai mai quando il sistema operativo malfunzionerà e soprattutto in che modo. Comunque è segno che i suddetti banchi di memoria non sono più in salute. E per non mettere mano su un problema relativamente più semplice da gestire (costi a parte, ora), ovvero sostituire in pochi istanti una ram da uno slot, potenzialmente puoi trovartene altri peggiori.

Tanti anni d'esperienza anch'io, per praticità diciamo dai tempi del DOS. :asd:

E di "problemi strani" dovuti a ram bacate troppi ne ho visti (pc a uso domestico, gaming, workstation, SERVER dove in parte sei agevolato da memorie ECC).

Dopo ognuno logicamente la pensa come vuole, sia chiaro, ma per quanto mi riguarda i banchi di memoria, che testo regolarmente, devono passare i test senza errori, altrimenti sono da sostituire.

Quindi tornando alla notizia l'acquirente ha fatto non bene, ma benissimo ad arrivare in fondo alla faccenda.

Permettimi di dissentire, non serve un uso intensivo del computer per avere grane, anche grosse, con uno o più banchi di memoria che restituiscono errori nel memtest o in qualsivoglia altro test, stile prime95.

Non saprai mai quando il sistema operativo malfunzionerà e soprattutto in che modo. Comunque è segno che i suddetti banchi di memoria non sono più in salute. E per non mettere mano su un problema relativamente più semplice da gestire (costi a parte, ora), ovvero sostituire in pochi istanti una ram da uno slot, potenzialmente puoi trovartene altri peggiori.

Tanti anni d'esperienza anch'io, per praticità diciamo dai tempi del DOS. :asd:

E di "problemi strani" dovuti a ram bacate troppi ne ho visti (pc a uso domestico, gaming, workstation, SERVER dove in parte sei agevolato da memorie ECC).

Dopo ognuno logicamente la pensa come vuole, sia chiaro, ma per quanto mi riguarda i banchi di memoria, che testo regolarmente, devono passare i test senza errori, altrimenti sono da sostituire.

Quindi tornando alla notizia l'acquirente ha fatto non bene, ma benissimo ad arrivare in fondo alla faccenda.

Aridaie, a voler fare i precisini si, le cambi.

Ma mi è capitato un sacco di volte che un PC una volta al mese (ipotetico) va in blocco o crasha, per poi non dare più nessun problema.
fai vari test e la ram mi spara qualche errore, lo tengo d'occhio e non mi crasha più nell'utilizzo comune.
E dico, amen.

E' chiaro che se ricevo blocchi e schermate blu più frequenti, faccio un test, riscontro errori, cambio la ram
e dico amen (oggi non direi amen ma vabhe).

Questo su PC ad uso comune, navigazione, app poco impegnative, gaming.

Come detto non mi tengo una ram che segnala errori su Pc ad uso intensivo o continua ad andarmi in crash frequentemente.
Men che mai su PC critici o server.

Poi dipende anche dal valore della ram e se in garanzia o no.