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View Full Version : VoIP non funzionante dopo cambio modem con operatore TIM


Benna80
10-11-2025, 15:55
Buongiorno a tutti, ho da poco cambiato il mio modem fibra (un technicolor modello bianco quadrato, scusate ma non ricordo il modello ora) in favore di un Fritzobx 7530 AX.
La parte internet funziona alla perfezione ma non sono stato in grado di far funzionare la parte VoIP nonostante mi sia fatto dare da TIM la Secret Key e l'outbound Proxy della mia linea.

Nella pagina di configurazione inserisco il numero di telefono, poi mi chiede un nome utente (che metto identico al numero di telefono), inserisco la secret key e l'outbound proxy, ma quando confermo i dati lui fa la verifica e puntualmente fallisce.

Sto sbagliando io oppure devo chiedere il supporto a Tim?

PS: il modem che avevo fino a ieri lo pagavo 3€/mese in bolletta, non so se questo può aiutarvi come informazione

Kaya
11-11-2025, 08:53
Hai provato a seguire la guida ufficiale:
https://fritz.com/it-it/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7530/3474_Configurare-il-FRITZ-Box-su-una-connessione-di-TIM/

?

Benna80
11-11-2025, 11:31
Hai provato a seguire la guida ufficiale:
https://fritz.com/it-it/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7530/3474_Configurare-il-FRITZ-Box-su-una-connessione-di-TIM/

?

Onestamente no, ho visto TUTTI i video trovati in rete e chiesto a ChatGPT, ignoravo che ci fosse una pagina dedicata sul sito di FritzBox.
Stasera provo, per ora ti ringrazio del suggerimento