Redazione di Hardware Upg
24-02-2025, 17:50
Link alla notizia: https://edge9.hwupgrade.it/news/data/salesforce-ora-gli-agenti-agentforce-possono-appoggiarsi-all-ia-gemini_136050.html
Salesforce Service Cloud sarą pił strettamente integrato con la Google Customer Engagement Suite. Offrirą funzionalitą avanzate per i contact center abilitate dall'IA, tra cui la traduzione vocale in tempo reale, passaggi di consegna intelligenti da agente ad agente e suggerimenti personalizzati per gli operatori
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Salesforce Service Cloud sarą pił strettamente integrato con la Google Customer Engagement Suite. Offrirą funzionalitą avanzate per i contact center abilitate dall'IA, tra cui la traduzione vocale in tempo reale, passaggi di consegna intelligenti da agente ad agente e suggerimenti personalizzati per gli operatori
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