Contributo cambio provider: per quanto è dovuto?

[pdario]

Ciao,

a inizio 2019 ho fatto il contratto di linea fissa con Vodafone; il mese scorso, dopo oltre 5 anni, sono passato a TIM.

Adesso mi dicono che devo pagare 15€ di contributo: vi risulta? Anche dopo 5 anni?

[3nric0]

Contributo?sicuro sia questa la voce in addebito? Cmq solitamente addebitano un importo da operatore a operatore e anche se passi da una tecnologia tipo ADSL a fibra, insomma i costi ci sono on tutti gli operatori, ti posso dire ad esempio che io da tiscali ftth a fastweb ftth ho sostenuto un costo a tiscali di una mensilità, anche fastweb nel caso cambiassi operatore mi addebiteremo una mensilità al netto di eventuali sconti che mi stanno applicando

[pdario]

La voce e l'importo sono sbagliati; c'è scritto cessazione ed è 23€; via mail mi dicono che è sbagliato e che sono 15 (perché è una migrazione).

Però mi pare assurdo.