messaggio di errore da cosa dipende?

[songuid]

salve oggi ho ricevuto un messaggio di errore blu, non stavo giocando ma solo ascoltando musica e navigando.
Il messaggio è stato troppo veloce, mi è uscita una faccia , un timer e poi si è ravviato.
Problema di Windows o potrei avere la cpu fallata? come lo capisco?

Firma del problema
Nome evento problema: BlueScreen
Codice: 7e
Parametro 1: ffffffffc0000005
Parametro 2: fffff8045d199dc4
Parametro 3: ffffbe8cd1d3f728
Parametro 4: ffffbe8cd1d3ef40
Versione sistema operativo: 10_0_22631
Service Pack: 0_0
Prodotto: 256_1
Versione SO: 10.0.22631.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040


mi pare di aver capito che riguardi NETIO.SYS




Crash dump file: C:\Windows\Minidump\100624-16968-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x1000007E(0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8045D199DC4, 0xFFFFBE8CD1D3F728, 0xFFFFBE8CD1D3EF40)
Bugcheck name: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Driver or module in which error occurred: NETIO.SYS (NETIO+0x59DC4)
File path: C:\Windows\system32\drivers\NETIO.SYS
Description: Network I/O Subsystem
Product: Microsoft® Windows® Operating System
Company: Microsoft Corporation
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
Analysis: This is likely a software problem which means that it was probably caused by a bug in a driver.
There is a possibility that this is caused by memory corruption. Memory corruption can be caused by a faulty driver, faulty RAM, overheating and more. Read this article on memory corruption. Read this article on thermal issues
The crash took place in a Microsoft module. Possibly this problem was caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

CPU fallata direi che è improbabile, ad ogni modo se è un evento episodico, cioè non succede più può starci. Non è strano che ogni tanto per qualche congiunzione astrale :D o più probabilmente qualche combinazione di fattori hardware/driver possa scattare un crash. Se succede solo stavolta o una volta ogni tot mesi io direi di lasciar correre e far conto che faccia parte delle cose della vita.

Se il crash dovesse ripetersi con una certa frequenza allora inizierei ad indagare, iniziando dalle indicazioni fornite alla fine del tuo copio-incolla.

Uno dei motivi per cui si verificano crash inspiegabili sono gli overclock.

[Kaya]

Crash dump file: C:\Windows\Minidump\100624-16968-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x1000007E(0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8045D199DC4, 0xFFFFBE8CD1D3F728, 0xFFFFBE8CD1D3EF40)
Bugcheck name: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Driver or module in which error occurred: NETIO.SYS (NETIO+0x59DC4)
File path: C:\Windows\system32\drivers\NETIO.SYS

A far bene andrebbe analizzato il dump.
Tuttavia, visto che c'è esplicitato il modulo NETIO che ha dato problemi, il NETIO se non erro riguarda la scheda di rete, io proverei ad aggiornare i driver di rete.

[swan_x]

Io invece NON aggiornerei i driver della scheda di rete: se l'accesso alla rete funziona non è il caso di toccare i driver ...

personalmente una volta mi è stato suggerito un aggiornamento driver per il microfono da un software di terze parti adibito al solo aggiornamento driver: dopo l'aggiornamento il mic non funzionava più! ripristinando il vecchio driver ha continuato a funzionare come prima
con ciò non voglio dire che un aggiornamento driver sia sempre inutile, ma siccome l'OP ha già un suo problema eviterei altre sorprese se non strettamente necessarie....

quindi il problema secondo me è da cercare altrove non è una questione di driver. non ho suggerimento in merito, fossi al tuo posto farei finta di nulla e vedrei come si comporta il pc nei giorni successivi. se si ripete l'evento e con frequenza allora mi preoccuperei seriamente, ma se è stato solo un caso sporadico, non era nemmeno il caso di aprire un nuovo thread

[Kaya]

Io invece NON aggiornerei i driver della scheda di rete: se l'accesso alla rete funziona non è il caso di toccare i driver ...

personalmente una volta mi è stato suggerito un aggiornamento driver per il microfono da un software di terze parti adibito al solo aggiornamento driver: dopo l'aggiornamento il mic non funzionava più! ripristinando il vecchio driver ha continuato a funzionare come prima
con ciò non voglio dire che un aggiornamento driver sia sempre inutile, ma siccome l'OP ha già un suo problema eviterei altre sorprese se non strettamente necessarie....

quindi il problema secondo me è da cercare altrove non è una questione di driver. non ho suggerimento in merito, fossi al tuo posto farei finta di nulla e vedrei come si comporta il pc nei giorni successivi. se si ripete l'evento e con frequenza allora mi preoccuperei seriamente, ma se è stato solo un caso sporadico, non era nemmeno il caso di aprire un nuovo thread

Scusa ma non condivido per nulla.
Hai un log che dice esplicitamente che il driver netio ha mandato in crash il sistema.
Io la prima cosa che farei è proprio quella di verificare il driver, poi passerei ad altro.

[swan_x]

forse hai ragione. ma io riporto la mia esperienza: aggiornato un driver, la periferica ha smesso di funzionare. ed era un driver di microsoft, non generico...

e ho pure letto (poi dopo in rete) che quel driver specifico era difettoso... ora forse avranno anche sistemato il problema, ma alla fine se la mia periferica ora funziona bene, perchè dovrei aggiornare il driver?

ok qui è un discorso diverso, però il mio è un avviso generico: non tutti i nuovi driver, perchè più aggiornati, sono per forza migliori di quelli che abbiamo già nei nostri pc ...

[songuid]

Scusa ma non condivido per nulla.
Hai un log che dice esplicitamente che il driver netio ha mandato in crash il sistema.
Io la prima cosa che farei è proprio quella di verificare il driver, poi passerei ad altro.

ho fatto anche lo scannow da cmd
Avvio in corso dell'analisi del sistema. Attendere. L'operazione richiederà alcuni minuti.

Avvio in corso della fase di verifica dell'analisi del sistema.
100% della verifica completato.

Protezione risorse di Windows: file danneggiati trovati e ripristinati.
I dettagli per il ripristino online sono inclusi nel file di log CBS disponibile in
windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. I dettagli
per il ripristino offline sono inclusi nel file di log specificato dal flag /OFFLOGFILE.


il file logs ha tantissime righe cosa devo vedere?

finisce cosi

2024-10-08 22:00:35, Info DEPLOY [Pnp] Corrupt file: C:\Windows\System32\drivers\bthmodem.sys
2024-10-08 22:00:35, Info DEPLOY [Pnp] Repaired file: C:\Windows\System32\drivers\bthmodem.sys
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Session: 31136188_3731721324 initialized by client WindowsUpdateAgent, external staging directory: (null)
2024-10-08 22:01:31, Info CBS InternalOpenPackage failed for Package_for_KB3025096~31bf3856ad364e35~amd64~~6.4.1.0 [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Failed to create open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Session: 31136188_3731741257 initialized by client WindowsUpdateAgent, external staging directory: (null)
2024-10-08 22:01:31, Info CBS InternalOpenPackage failed for Package_for_KB3025096~31bf3856ad364e35~x86~~6.4.1.0 [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Failed to create open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2024-10-08 22:01:31, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2024-10-08 22:01:32, Info CBS WU creates the package, AppID:<<PROCESS>>: DllHost.exe:Windows Update Agent - Remote Access, UpdateID:{33D6CF13-224E-459B-AD4F-AF8C5E3CC469}, revision: 202
2024-10-08 22:01:32, Info CBS Read out cached applicability from TiLight for package: Mapping_Package_for_KB3089226_af-ZA_amd64~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.10240.0, ApplicableState: 0, CurrentState:0
2024-10-08 22:01:32, Info CBS WU creates the package, AppID:<<PROCESS>>: DllHost.exe:Windows Update Agent - Remote Access, UpdateID:{0672D66A-2986-4D21-9F03-0B5AE5C6835C}, revision: 200
2024-10-08 22:01:32, Info CBS Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_DotNetRollup_481~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.9277.2, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2024-10-08 22:01:32, Info CBS WU creates the package, AppID:<<PROCESS>>: DllHost.exe:Windows Update Agent - Remote Access, UpdateID:{A4B768B3-E779-4546-8212-DC9B2FB7C9F2}, revision: 200
2024-10-08 22:01:32, Info CBS Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_DotNetRollup_481~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.9266.2, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2024-10-08 22:01:32, Info CBS WU creates the package, AppID:<<PROCESS>>: DllHost.exe:Windows Update Agent - Remote Access, UpdateID:{D70652B4-FF96-4DC5-B6DC-7E7A670E8012}, revision: 201
2024-10-08 22:01:32, Info CBS Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB5041655~31bf3856ad364e35~amd64~~22621.3952.1.1, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2024-10-08 22:01:32, Info CBS WU creates the package, AppID:<<PROCESS>>: DllHost.exe:Windows Update Agent - Remote Access, UpdateID:{3668E731-E0A2-42E8-AB9A-6D80ACC5DBFA}, revision: 202
2024-10-08 22:01:32, Info CBS Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB5036212~31bf3856ad364e35~amd64~~22621.3227.1.5, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2024-10-08 22:01:32, Info CBS WU creates the package, AppID:<<PROCESS>>: DllHost.exe:Windows Update Agent - Remote Access, UpdateID:{C95F9CF9-ABBD-4375-97FF-A267973035E9}, revision: 203
2024-10-08 22:01:32, Info CBS Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB5033055~31bf3856ad364e35~amd64~~22621.2574.1.1, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Trusted Installer is shutting down because: SHUTDOWN_REASON_AUTOSTOP
2024-10-08 22:03:33, Info CBS TiWorker signaled for shutdown, going to exit.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Deleting the contents of directory: \\?\C:\Windows\CbsTemp
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Deletion of: \\?\C:\Windows\CbsTemp successful
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: ExecutionEngineFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Execution Engine Finalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Execution Engine Finalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Execution Engine Finalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Execution Engine Finalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Lock: Lock removed: TiWorkerClassFactory, level: 30, total lock:3
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Lock: Lock removed: CCbsWorker, level: 5, total lock:2
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Ending the TiWorker main loop.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Starting TiWorker finalization.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: ExecutionEngineFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CBS Engine already deactivated
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CBS Engine already deactivated
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CBS Engine already deactivated
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CBS Engine already deactivated
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: ComponentAnalyzerFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: PackageTrackerFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CoreResourcesUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: SessionManagerFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Lock: Lock removed: CSIInventoryCriticalSection, level: 64, total lock:10
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Lock: Lock removed: CCbsSessionManager, level: 11, total lock:9
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CapabilityManagerFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: PublicObjectMonitorFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: Enter vCoreInitializeLock
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: WcpUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CSI 000001df Direct SIL provider: Number of files opened: 209349.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: DrupUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CfgMgr32Unload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: DpxUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: SrUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: TurboStackUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: TurboContainerUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS TurboContainer unload Successful
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsEsdUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsOneSettingsFinalize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsTraceInfoUninitialize
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsEventUnregister
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: AppContainerUnload
2024-10-08 22:03:33, Info CBS CbsCoreFinalize: WdsUnload, logging from cbscore will end.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Ending TiWorker finalization.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Ending the TrustedInstaller main loop.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Starting TrustedInstaller finalization.
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Lock: Lock removed: WinlogonNotifyLock, level: 8, total lock:6
2024-10-08 22:03:33, Info CBS Ending TrustedInstaller finalization.



la rete potrebbe essere perchè avevo installato pochi giorni prima una vpn ed il giorno prima intel aveva aggiornato i driver di rete

[swan_x]

con il file log crea un file zip o rar e poi fai un upload su quache server tipo mega o upload.ee o google drive, dove preferisci
poi condividi qui il link. almeno possiamo vedere il file completo di log

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Un po' come dire ieri ho avuto un mal di testa (crash episodico) oggi vado in palestra a mettermi in forma (sfc) :)

Non fa male tenersi in forma ma in palestra non te lo sanno dire perché hai avuto quel mal di testa...

[Kaya]

la rete potrebbe essere perchè avevo installato pochi giorni prima una vpn ed il giorno prima intel aveva aggiornato i driver di rete
"Se sento rumore di zoccoli penso a un cavallo, non a una zebra"

La cosa potrebbe essere correlata quindi valuterei di verificare i driver o piuttosto tornare a quelli precedenti.
Inoltre, il client VPN c'è ancora?

Ultima cosa, SFC non serve a nulla qua, avresti dovuto analizzare il file minidump (cosa piuttosto complessa invero, quindi come ti hanno scritto caricalo da qualche parte che magari qualche anima pia lo fa per te)