Trifter
13-09-2024, 10:49
Ciao a tutti,
sto avendo un problema con il mio operatore telefonico Iliad e vorrei sapere se qualcuno ha riscontrato lo stesso problema. Per due volte di seguito, il mio modem si è fermato senza connessione e riavviandolo mi ha mostrato il messaggio "step 7 CFG versione firmware" e non avevo connessione a internet. È già successo due volte in tre giorni, e in entrambe le occasioni ho dovuto aprire un ticket per segnalare il problema.
Nonostante il problema sia stato risolto da remoto, non sono stato mai contattato da nessuno del supporto per avere ulteriori spiegazioni o per verificare che tutto funzionasse correttamente. Qualcuno sa cosa potrebbe causare questo problema o come risolverlo definitivamente?
sto avendo un problema con il mio operatore telefonico Iliad e vorrei sapere se qualcuno ha riscontrato lo stesso problema. Per due volte di seguito, il mio modem si è fermato senza connessione e riavviandolo mi ha mostrato il messaggio "step 7 CFG versione firmware" e non avevo connessione a internet. È già successo due volte in tre giorni, e in entrambe le occasioni ho dovuto aprire un ticket per segnalare il problema.
Nonostante il problema sia stato risolto da remoto, non sono stato mai contattato da nessuno del supporto per avere ulteriori spiegazioni o per verificare che tutto funzionasse correttamente. Qualcuno sa cosa potrebbe causare questo problema o come risolverlo definitivamente?