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Covisian ha lanciato Smile.CX PRO, una soluzione brevettata per i contact center che integra intelligenza umana e intelligenza artificiale generativa. Permette di rendere più efficienti i processi dei team di assistenza e di migliorare la soddisfazione degli utenti

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Lol. Già penso ed ho qualche idea su come sfruttare gli LLM che inevitabilmente finiranno anche nel lato supporto del mio ISP