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View Full Version : Covisian mette l'IA a supporto degli operatori dei propri contact center


Redazione di Hardware Upg
10-07-2024, 14:41
Link alla notizia: https://edge9.hwupgrade.it/news/innovazione/covisian-mette-l-ia-a-supporto-degli-operatori-dei-propri-contact-center_128745.html

Covisian ha lanciato Smile.CX PRO, una soluzione brevettata per i contact center che integra intelligenza umana e intelligenza artificiale generativa. Permette di rendere pił efficienti i processi dei team di assistenza e di migliorare la soddisfazione degli utenti

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h.rorschach
11-07-2024, 11:41
Lol. Gią penso ed ho qualche idea su come sfruttare gli LLM che inevitabilmente finiranno anche nel lato supporto del mio ISP