USB-C invisibile

[Zievatron]

Fedora 40 lxde, su Geekom A5.

Ho provato a collegare a porta USB-C diversi dispositivi:

- Altoparlanti
- Hub USB
- HardDisk esterno

Niente viene rilevato.

Per l'Hub USB, non ricordo se ho potuto provarlo anche su porta USB-A (l'ho restituito, probabilmente non ha funzionato neanche su USB-A), ma Altoparlanti ed HardDisk esterno su USB-A vengono rilevati e funzionano.

Come faccio ad accertare se ho un problema hardware sul Geekom A5, oppure il problema è software?

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Immagino che sia sempre lo stesso PC di questo thread:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=3014232

Devi controllare o fare controllare se non sai come fare, se effettivamente come mi sembrò in quella occasione la porta USB in oggetto non fornisce la corrente che dovrebbe di default:
https://it.wikipedia.org/wiki/USB-C

Al limite verificare nel setup del BIOS/UEFI se è prevista una qualche forma di "spegnimento" di quella porta e se è attivata al momento.

[Zievatron]

Sì. E' sempre lo stesso.
Ho provato a dare una occhiata nel BIOS. Alla voce "USB Configuration" non risulta nessuna funzione di spegnimento di una porta.

Non si può accertare via software se il problema è software o hardware?

[Zievatron]

Ho scritto al supporto Geekom del mancato funzionamento delle porte USB-C con gli HDD.
Mi chiedono:
"Puoi provare ad aggiornare i driver USB direttamente nella gestione del dispositivo?"

Cosa è che dovrei fare, se si può fare?

[Cosmo]

Ho scritto al supporto Geekom del mancato funzionamento delle porte USB-C con gli HDD.
Mi chiedono:
"Puoi provare ad aggiornare i driver USB direttamente nella gestione del dispositivo?"



Credono che tu stia usando windows :D

[Zievatron]

E mica io gli dico che l'ho sostituito con Linux! :)
Ma quali driver USB dovrei provare ad aggiornare?
All'interno del dispositivo HDD esterno ci sono dei driver che posso aggiornare?
Oppure sono driver che ho nel sistema?
Come provo ad aggiornarli?

[Cosmo]

Apri un terminale, come root, e scrivi
journalctl -f
Collega qualcosa alla porta usb-c.
Posta qui l'output

[Zievatron]

Ho aperto un terminale e scritto:
sudo journalctl -f

sono comparse varie righe

poi ho collegato un HDD ad una porta USB-C.
Nel terminale non è comparso niente.

Riguardando, ora però è comparso altro:
lug 08 06:32:21 fedora audit: BPF prog-id=93 op=UNLOAD
lug 08 06:38:43 fedora NetworkManager[1030]: <info> [1720413523.9349] device (wlp3s0): set-hw-addr: set MAC address to FE:FF:3C:13:DD:FB (scanning)
lug 08 06:38:44 fedora NetworkManager[1030]: <info> [1720413524.0543] device (wlp3s0): supplicant interface state: inactive -> interface_disabled
lug 08 06:38:44 fedora NetworkManager[1030]: <info> [1720413524.0544] device (p2p-dev-wlp3s0): supplicant management interface state: inactive -> interface_disabled
lug 08 06:38:44 fedora NetworkManager[1030]: <info> [1720413524.0547] device (wlp3s0): supplicant interface state: interface_disabled -> inactive
lug 08 06:38:44 fedora NetworkManager[1030]: <info> [1720413524.0547] device (p2p-dev-wlp3s0): supplicant management interface state: interface_disabled -> inactive
lug 08 06:40:02 fedora systemd[1]: Starting systemd-tmpfiles-clean.service - Cleanup of Temporary Directories...
lug 08 06:40:02 fedora systemd[1]: systemd-tmpfiles-clean.service: Deactivated successfully.
lug 08 06:40:02 fedora systemd[1]: Finished systemd-tmpfiles-clean.service - Cleanup of Temporary Directories.
lug 08 06:40:02 fedora audit[1]: SERVICE_START pid=1 uid=0 auid=4294967295 ses=4294967295 subj=system_u:system_r:init_t:s0 msg='unit=systemd-tmpfiles-clean comm="systemd" exe="/usr/lib/systemd/systemd" hostname=? addr=? terminal=? res=success'
lug 08 06:40:02 fedora audit[1]: SERVICE_STOP pid=1 uid=0 auid=4294967295 ses=4294967295 subj=system_u:system_r:init_t:s0 msg='unit=systemd-tmpfiles-clean comm="systemd" exe="/usr/lib/systemd/systemd" hostname=? addr=? terminal=? res=success'

[Cosmo]

Quella porta non è alimentata: ti hanno venduto una sola.
Beh, dai, ci hai messo solo due mesi per capirlo.

[Zievatron]

Cioè, sono solo due porte "estetiche", senza nessuna funzione?
Meno male che il marchio Geekom appartiene al gruppo Asus! :(

[Cosmo]

LOL ma no, ma quale estetica, e semplicemente rotta

[Zievatron]

Due esemplari di Geekom A5.
Tutti e due con le porte USB-C invalide. :(

[Cosmo]

Due esemplari di Geekom A5.
Tutti e due con le porte USB-C invalide. :(

Questo mi sembra molto improbabile.

Sei sicuro di aver eseguito correttamente la procedura per ottenere l'output di journalctl -f?
Hai provato a collegare altro oltre al hdd esterno?
Hai provato a cambiare kernel?

Scusa la franchezza, ma la tua firma può indurre in inganno: suggerisce che tu abbia un'esperienza che invece sembra mancare.

La prossima volta prima di piallare (giustamente) windows accertati che funzioni tutto.

[Zievatron]

Ho seguito la procedura che ho descritto prima:
Ho aperto un terminale e scritto:
sudo journalctl -f
nient'altro.

In precedenza ho provato a collegare alle porte USB-C un hub usb che non ho più, e gli altoparlanti Creative che uso su porta USB-A.

Non ho provato a cambiare il kernel. Ma dici che potrebbe dipendere dal kernel?

[Cosmo]

Si, i driver usb-c sono dentro il kernel e se ci fosse un problema (ma io non credo) cambiare kernel ovviamente potrebbe essere risolutivo.
Questa era la prima cosa che dovevi provare a fare.

[Zievatron]

Domani proverò ad avviare da un kernel precedente, giusto per scrupolo, ma non penso proprio che farà differenza.

[Cosmo]

non penso proprio che farà differenza.

Non fare il saccente, non te lo puoi permettere

[Zievatron]

Ho provato ora ed ho riscontrato che con o senza HDD su porta USB-C, con l'ultimo kernel, o con quello di due passi indietro (più indietro non posso andare) il comando
sudo journalctl -f
mostra le stesse righe.
Se non faccio niente, non compare niente altro, solo che servono un paio di minuti per essere sicuro che siano comparse tutte le righe.
Quelle righe che ho postato prima, credendo che fossero comparse perchè avevo collegato l'HDD su porta USB-C, compaiono comunque.

Prevedevo che non avrebbe fatto nessuna differenza, perchè la distanza tra i kernel provati è minima ed il problema era presente fin dall'inizio, solo che non avevo ancora capito che è proprio delle porte USB-C, o di un driver per le porte.

Ma i driver per le porte usb-c sono nel kernel solo per linux, per windows no?
Oppure, il suggerimento del supporto Geekom, "Puoi provare ad aggiornare i driver USB direttamente nella gestione del dispositivo?", si riferisce ad altri driver?

[Cosmo]

Prevedevo che non avrebbe fatto nessuna differenza, perchè la distanza tra i kernel provati è minima ed il problema era presente fin dall'inizio


A parte il fatto che questa affermazione è tecnicamente priva di senso, ma allora perché non hai provato a installare un kernel più vecchio o più nuovo di quelli già installati?
Nemmeno queste cose basilari sei in grado di fare da solo?

[Zievatron]

Decisamente no.
Non ho mai pensato di installare un kernel diverso da quello che ottengo con la prima installazione dell'ultima Fedora e poi quelli che vengono aggiornati.
Non ho alcuna pretesa di essere mai stato "uno molto bravo". Negli anni poi, le mie competenze sono anche calate. Sai, una cosa del tipo:
"...a scuola ero bravo in matematica, ma oggi non chiedetemi cosa è una derivata..."
Ringrazio di riuscire ancora ad installare, usare un po' LibreOffice, Firefox ed un player multimediale e mi auguro di resistere più a lungo di tutti e riuscire a fare come nonricrdocomesichiama quella medusa che alla fine del suo ciclo vitale ritorna polipetto. :)

[Cosmo]

Cosa risponde il comando
lsusb
?

[Zievatron]

lsusb

con o senza un HDD, o gli altoparlanti, su porta USB-C, produce sempre lo stesso output. E' esattamente come non aver collegato niente su una porta USB-C.

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 003: ID 045e:0750 Microsoft Corp. Wired Keyboard 600
Bus 001 Device 004: ID 15ca:00c3 Textech International Ltd. Mini Optical Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 05e3:0625 Genesys Logic, Inc. USB3.2 Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 041e:3272 Creative Technology, Ltd Pebble V3
Bus 003 Device 003: ID 13d3:3570 IMC Networks Bluetooth Radio
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub

L'unica cosa che rivela è il nome Genesys Logic, che immagino sia il produttore delle porte.

[Cosmo]

Spegni il mini pc.
Collega qualcosa alla porta usb-c
Avvia il pc
Come root o con sudo lancia

lsusb -v

e poi

dmesg -k

Gli output non incollarli qui, sarebbero troppo lunghi.
Usa un servizio tipo pastebin

[Zievatron]

lsusboutput (https://pastebin.com/kcVQ5sY3)
dmesgoutput (https://pastebin.com/8cLFgZ1i)

Questo è quanto ho ottenuto.
Ho dato una occhiata. Non che ci capisca granchè, ma qualche problema con le porte usb è riportato.

[Cosmo]

Viene segnalato un sovraccarico sulla porta usb-c.
Spengi il pc.
Scollega l alimentatore.
Scollega la batteria tampone.
Aspetta 5 minuti.
Rimonta tutto.
Accendi il pc

Il bios del tuo accrocchio e aggiornato?

[Zievatron]

Non so se il bios del mio accrocchio è aggiornato.
Come si aggiorna il bios?

Cosa intendi per scollegare la batteria tampone?
Non vorrai che metta le mani dentro a quella scatoletta di salmone!?
Potrei fare peggio.

[Cosmo]

Tutte domande che qui sono off-topic, devi aprire una discussione nella sezione dedicata.
Buona fortuna. :)

[Zievatron]

@Cosmo
Cosmo!
In quale sezione dovrei riprendere il discorso?