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View Full Version : Strana lettera da Wind


Uomo_ombra
17-03-2024, 12:40
Buongiorno a tutti,

mio padre ha ricevuto questa strana lettera da Wind: dico "strana" perchè il tono è abbastanza da "ultimatum", ma il testo è... boh! :confused:

Premetto che lui attualmente ha la linea telefonica su doppino di rame, con Telecom come provider del servizio telefonico, e Wind come provider per l'ADSL.

La lettera è in pratica un "invito perentorio" a passare ad una "nuova, migliore tecnologia", senza specificare di cosa si tratti: si potrebbe supporre che si tratti della fibra ottica, ma la lettera si guarda bene dal dirlo. Perchè? :mbe:

E più sotto, si paventa la "cessazione della sua linea telefonica": una cosa che A) non c'entra niente con Internet, B) nel caso specifico non viene neppure gestita da Wind, ma da Telecom, e C) anche qui si parla di "servizio" e di "modalità attuale" senza esplicitare di cosa si stia parlando. :mbe:

Se la lettera fosse arrivata per email, e non invece per posta e con carta intestata e busta della Wind avrei creduto che fosse uno scherzo.

Che ne pensate? :confused:

https://i.postimg.cc/pLDvfF7W/Windtre-2.jpg (https://postimg.cc/FYswm7N8)

insane74
17-03-2024, 13:02
immagino che semplicemente stiano dismettendo le linee ADSL per passare a FTTC, quindi dovranno prendere il doppino di rame che "dall'armadio" va verso casa di tuo padre per scollegarlo dall'apparato ADSL e collegarlo all'apparato FTTC.
"lato loro" è una cosa veloce, lato vostro significa cambiare modem e perdere la fonia, perché se si passa a FTTC/FTTH la fonia è VOIP.
direi che è meglio se senti il 159 e chiedi spiegazioni, perché se hai TIM per la fonia, se quelli di Wind dovessero passarti a FTTC perderesti la fonia...

Perseverance
17-03-2024, 13:05
Perfetto. Vuol dire che stanno dismettendo i vecchi apparati DSLAM ed è arrivata la fibra, probabilmente solo FTTC. Devi scegliere il nuovo operatore e potrai averne uno soltanto. Valuta te, in base a quanto paghi, se ti merita rimanere e fare tutto con Wind3 o se valutare altri operatori previa verifica di copertura.

Per esperienza, se ti hanno tenuto in ADSL fino ad adesso, vuol dire che sei in una zona bianca o peggio. Il passaggio a FTTC probabilmente sarà un grande salto, ma a volte non è detto; prova a vedere se ci fosse la possibilità di un passaggio alla FWA in particolare a quale prezzo e a quali velocità xkè in certe zone bianche và di più della FTTC.

Uomo_ombra
17-03-2024, 13:50
Grazie a tutti per le risposte così rapide.
Premetto che, per il tipo di attività di cui ha bisogno mio padre, anche l'attuale velocità dell'ADSL (circa 800 kB/s in download) è fin troppo, per cui non avrebbe senso farsi problemi con le prestazioni in futuro.
Ma il punto è un altro: una cosa è l'ADSL e una il funzionamento del telefono.
Due servizi diversi gestiti da due compagnie diverse con contratti separati.
A me utente non interessa sapere nulla di tutto questo: il provider della connessione a Internet non ha niente a che fare col funzionamento del telefono. Se io utente decido di terminare il contratto per Internet, il telefono non ne risente. Allo stesso modo se fosse il provider di Internet a cessare unilateralmente il contratto, non può staccarmi anche il telefono.

Sto sbagliando a ragionare partendo da questi presupposti?

DanyGE81
18-03-2024, 17:59
Chi ti scrive è windtre quindi se vuoi disdici con loro così mantieni attivo il telefono con Telecom.

Sappi però che ora fonia e xdsl non possono più essere divise dal gestore a meno che non utilizzo un servizio VoIP.

Uomo_ombra
18-03-2024, 22:13
Sappi però che ora fonia e xdsl non possono più essere divise dal gestore a meno che non utilizzo un servizio VoIP.

Cosa significa esattamente? Che se Wind decide di chiudere il contratto ADSL lo lascia anche senza telefono?!? No, vero?.. :confused:

Perseverance
18-03-2024, 22:36
E chi te lo dice che anche la TIM non stia smantellando gli apparati per passare a nuova tecnologia?! Senti anche loro per un'offerta. Te dai per scontato che ti resti la fonia analogica, ma sei sicuro?!

Anzi...è molto probabile che sia proprio TIM a dismettere tutto e Wind3 sia costretta a smantellare a sua volta.

zdnko
19-03-2024, 00:04
Bisognerebbe sapere su che centrale è connesso per capire se si tratta di decommissioning, ma i tempi mi sembrano corti per una forzatura da parte di tim (mi sembra servano 24 mesi di preavviso sulle centrali con ull).

Da quanto ho sentito è w3 che ha deciso di migrare i propri clienti da adsl ull a vula fttx per contenere i costi.

click0
14-04-2024, 18:32
il "contratto" in essere con Wind è un contratto di ADSL (che per loro si tratta sempre di linea telefonica)
Stanno terminando tale contatto con decorrenza 30 giorni

Uomo_ombra
14-04-2024, 22:41
Bisognerebbe sapere su che centrale è connesso per capire se si tratta di decommissioning, ma i tempi mi sembrano corti per una forzatura da parte di tim (mi sembra servano 24 mesi di preavviso sulle centrali con ull).

Infatti, avevo controllato in un articolo (del quale ora non riesco a ritrovare il link) dove erano elencate le centrali che entro i prossimi 2 anni dismetteranno il rame per la fibra, e la centrale a cui lui è collegato NON c'è... Ho l'impressione che quella lettera sia un bluff per accelerare l'allontanamento dall'ADSL...

A proposito di fibra, approfitto per chiedere una cosa che mi perplime :confused: (se è troppo OT la posterò in un altro forum).
Nel caso in oggetto, quando sarà il momento, si tratterà comunque di un sistema misto fibra/rame, in quanto il palazzo è già stato raggiunto dalla fibra anni fa, ma i convertitori di fibra sono nello scantinato perchè non c'è modo di infilare neanche uno spaghetto in quei cavidotti strettissimi (palazzo vecchio) quindi hanno dovuto lasciare i vecchi doppini dallo scantinato agli appartamenti.
In questo caso, in appartamento ci dovrà essere un filtro simile o uguale a quello che si usa con l'ADSL per evitare che il segnale di internet entri nel telefono provocando rumore bianco?...

wrad3n
14-04-2024, 22:52
In questo caso, in appartamento ci dovrà essere un filtro simile o uguale a quello che si usa con l'ADSL per evitare che il segnale di internet entri nel telefono provocando rumore bianco?...

No, nessun filtro, con FTTC/FTTH la telefonia è gestita via VoIP dal router.

Uomo_ombra
15-04-2024, 08:03
No, nessun filtro, con FTTC/FTTH la telefonia è gestita via VoIP dal router.

Ma a me hanno detto che, a parte cambiare il vecchio router ADSL, non ci sarebbe stato da fare nessun lavoro all'impianto telefonico dentro casa!!! :eek:

wrad3n
15-04-2024, 09:02
non ci sarebbe stato da fare nessun lavoro all'impianto telefonico dentro casa!!! :eek:

Dipende, per il funzionamento ottimale della FTTC il router va connesso alla presa telefonica principale (la prima che entra in casa) e tutto il resto dell'impianto va scollegato.

Se l'impianto ha derivazioni, es. per collegare telefoni in varie parti di casa (e vuoi che rimangano utilizzabili), va fatto il "ribaltamento prese" (in parole povere il resto dell'impianto va collegato ad una presa rj11 del router fttc).

sul ribaltamento prese: https://www.ilsoftware.it/focus/fttc-ftth-e-ribaltamento-prese-telefoniche-cosa-significa_23439/

Se hai una sola presa telefonica dove hai collegato router adsl e telefono non devi fare nulla, stacchi tutto (compreso il filtro), colleghi il router FTTC alla presa a muro ed il telefono lo colleghi al router.

Per il funzionamento del telefono il router dev'essere sempre acceso, se manca la corrente si perde la telefonia. Se il telefono fisso è d'importanza cruciale per la sicurezza è meglio mettere il router "sotto" UPS.

Knuckled
15-04-2024, 10:09
Potrebbero anche passarti a linea FWA e non fibra FTTC.
Prova a fare verifica copertura su vari gestori per vedere cosa salta fuori

Uomo_ombra
16-04-2024, 08:13
Potrebbero anche passarti a linea FWA e non fibra FTTC.

FWA che cosa implicherebbe, "in pratica", nel caso della problematica di cui si parla?...

Uomo_ombra
16-04-2024, 08:20
Dipende, per il funzionamento ottimale della FTTC il router va connesso alla presa telefonica principale (la prima che entra in casa) e tutto il resto dell'impianto va scollegato.

Se l'impianto ha derivazioni, es. per collegare telefoni in varie parti di casa (e vuoi che rimangano utilizzabili), va fatto il "ribaltamento prese" (in parole povere il resto dell'impianto va collegato ad una presa rj11 del router fttc).

sul ribaltamento prese: https://www.ilsoftware.it/focus/fttc-ftth-e-ribaltamento-prese-telefoniche-cosa-significa_23439/

Se hai una sola presa telefonica dove hai collegato router adsl e telefono non devi fare nulla, stacchi tutto (compreso il filtro), colleghi il router FTTC alla presa a muro ed il telefono lo colleghi al router.

Per il funzionamento del telefono il router dev'essere sempre acceso, se manca la corrente si perde la telefonia. Se il telefono fisso è d'importanza cruciale per la sicurezza è meglio mettere il router "sotto" UPS.

Tutto questo è inaccettabile nel caso dei miei. A parte l'età avanzata di entrambi, l'impianto ha derivazioni, parte dei cavi passano dietro mobili non smontabili, e nel locale in cui la linea entra nell'appartamento (scatoletta con due fusibili a filo 6x30 e logo SIP in rilievo sul coperchio!) NON ci sono prese di corrente (nelle vecchie case l'elettricità era più un complemento che una vera necessità). Per cui o si fa in modo di mantenere il vecchio impianto così com'è, oppure niente.

wrad3n
16-04-2024, 10:07
Per cui o si fa in modo di mantenere il vecchio impianto così com'è, oppure niente.

Non sembrano problemi così gravi, comunque se vuoi essere indipendente dall'impianto telefonico l'alternativa è internet via rete mobile: FWA o offerte dei vari providers (copertura da verificare), in questo modo basta solo l'alimentazione per il Router stesso.
Esistono Router 4G/5G a cui è possibile collegare i telefoni e telefonare/ricevere con il numero della SIM o impostare la telefonia VoIP. Se non vuoi perdere l'attuale numero fisso puoi anche "migrarlo" verso un servizio VoIP es. di olimontel, ehiweb, irideos etc. ed impostarlo nel Router 4G/5G.

tmviet
16-04-2024, 10:16
Per l'ammodernamento non parla di costi ma a loro onere.

Penso che se non date consenso il vs.doppino verrà venduto ad altro utente.

Dico doppino perché se fibra ftth non serve, mentre se fttc allora fibra fino al cabinet ma poi dal cabinet a casa sempre doppino rame.

Io personalmente mi informerei prima presso di loro
...magari recandomi in un negozio windtre per info.

Alternativa rimane così impianto telefonico e se serve internet vai di router 5G e con SIM 5G, esempio io con Fastweb max ho 300 GB dati/mese e pago € 11,95/mese

click0
16-04-2024, 16:26
Tutto questo è inaccettabile nel caso dei miei. A parte l'età avanzata di entrambi, l'impianto ha derivazioni, parte dei cavi passano dietro mobili non smontabili, e nel locale in cui la linea entra nell'appartamento (scatoletta con due fusibili a filo 6x30 e logo SIP in rilievo sul coperchio!) NON ci sono prese di corrente (nelle vecchie case l'elettricità era più un complemento che una vera necessità). Per cui o si fa in modo di mantenere il vecchio impianto così com'è, oppure niente.
L'impianto prevede un solo punto interno con il "modem" "fibra" da cui derivare impianto dati e impianto telefonico, a cui andrà portata pure corrente.
Se a te non piace, non ci si può fare nulla, tutti gli impianti sono oramai cosi

Similitudine che vale, ad esempio, con gli impianti TV. Negli anni, i cambi frequenza e le nuove tecnologie, hanno "pensionato" i vecchi impianti.

Quindi resteranno senza adsl e quando, prima o poi, Telecom smobiliterà la fonia "analogica", anche senza telefono fisso.
PS oramai dovrebbero anche chiuderla quell'ADSL, visto il temine dei 30 giorni