FTTH Telecom: problema su linea telefonica bicanale

[masavini]

Ciao a tutti,
a lavoro qualche mese fa ho fatto installare l'FTTH di Telecom, configurata in modo da avere 2 linee telefoniche ed un solo numero di telefono.

Purtroppo ho un problema che Telecom, nonostante numerose segnalazioni, non sembra in grado di risolvere.

Provo a descrivere il problema: sono al telefono su una delle 2 linee e l'altra è inutilizzata. All'improvviso, per circa 1-2 secondi, non sento più il mio interlocutore ma solo qualche "beep". Non appena ricomincio a sentire il mio interlocutore, l'altro telefono presente in ufficio comincia a suonare per l'arrivo di una chiamata sulla seconda linea.

Qualcuno ha idea di quale potrebbe essere il problema?
Grazie!

[alefello]

A sentirla così, ma prendila con il beneficio del dubbio visto che i dati forniti non sono molti e la tua particolare configurazione sconosciuta, sembra quasi che ti arrivi un avviso di chiamata sulla porta impegnata (che immagino sia la prima fxs) prima di passare a far squillare la seconda porta. Sembrerebbe più un problema di configurazione della gestione chiamate (o pbx interno) del router o ata che stai utilizzando più che della linea in sé. Anche perché con una voip bicanale, se hai lo stesso numero per entrambi i canali (e non quegli accrocchi che fanno a volte di failover su una seconda numerazione di servizio) la registrazione è unica.

Inviato dal mio G8441 utilizzando Tapatalk

[masavini]

ciao, grazie per le dritte.
questa è la configurazione attuale del tim hub:
https://i.ibb.co/v3F1NDZ/Screenshot-20240221-093407.png

https://i.ibb.co/CJjJxw5/Screenshot-20240221-093538.png

https://i.ibb.co/njyxQnk/Screenshot-20240221-093824.png

https://i.ibb.co/NpwVLmJ/Screenshot-20240221-093900.png

vedi qualcosa di sospetto..?

[masavini]

a little bump..?