Notebook Asus: si spegne da solo inspiegabilmente

[SergioTS]

Modello: Asus Rog Strix GL703GM-E5016T, acquistato nuovo nel 2018
Da qualche tempo in qua va soggetto a spegnimento improvviso, senza alcuna ragione apparente (restano accesi solo l’indicatore di alimentazione e il tasto di avvio).
Escluderei problemi di surriscaldamento: prima dell’estate ho fatto una pulizia accurata e ho cambiato la pasta su cpu e gpu. Inoltre ha sempre scaldato pochissimo. Dopo la pulizia ha sempre funzionato normalmente fino a dicembre.
Poi sono iniziati gli arresti.
In un primo tempo ho pensato potesse trattarsi di un problema di batteria. Infatti il primissimo arresto anomalo si è verificato dopo averlo lasciato sbadatamente scaricare completamente (l’ho sempre usato collegato alla rete elettrica). Ricaricato per diverse ore, si è avviato, ma win11 chiedeva di essere ripristinato, cosa che ho fatto, ma senza esito positivo.
Dopo vari tentativi – inframezzati da spegnimenti – sono riuscito a reinstallare il SO (installazione pulita, senza software strani). Impeccabile per circa una settimana, poi di nuovo fermo.
Una settimana fa l’ho riesumato, reinstallato win 11, tutto perfetto (un report fatto con Hwinfo ha rilevato tutto l’hardware, e nessun tipo di errore. Usura batteria 36%). E’ stato avviato anche con Linux Mint, nessun errore rilevato dalla diagnostica.
Ieri ennesimo arresto (durante una sessione per niente gravosa). Ha esibito però un comportamento nuovo: come al solito sono rimasti accesi l’indicatore di alimentazione e il tasto di avvio. Ho premuto per qualche secondo il tasto di avvio per spegnerlo del tutto (cosa che di solito funzionava) ma senza esito. Allora ho tenuto premuto più a lungo il tasto accensione (da qualche parte ho letto che questo dovrebbe resettare la macchina): dopo qualche secondo le ventole hanno iniziato a girare all’impazzata senza dar segno di voler smettere. Non ho potuto far altro che lasciar perdere; è rimasto ‘acceso’ finchè ha tenuto la batteria.
Qualcuno ha qualche idea di dove sia il problema?
Io non mi reputo un esperto, ma non sono neanche proprio uno sprovveduto in materia. Mi secca mandarlo in assistenza, perché vista l’età e le caratteristiche non ha più un gran valore da usato.
Grazie in anticipo per qualunque suggerimento, e se è necessario fare qualche test basta chiedere... sempre che riparta :-(

[Peppe1970]

Modello: Asus Rog Strix GL703GM-E5016T, acquistato nuovo nel 2018
Da qualche tempo in qua va soggetto a spegnimento improvviso, senza alcuna ragione apparente (restano accesi solo l’indicatore di alimentazione e il tasto di avvio).
Escluderei problemi di surriscaldamento: prima dell’estate ho fatto una pulizia accurata e ho cambiato la pasta su cpu e gpu. Inoltre ha sempre scaldato pochissimo. Dopo la pulizia ha sempre funzionato normalmente fino a dicembre.
Poi sono iniziati gli arresti.
In un primo tempo ho pensato potesse trattarsi di un problema di batteria. Infatti il primissimo arresto anomalo si è verificato dopo averlo lasciato sbadatamente scaricare completamente (l’ho sempre usato collegato alla rete elettrica). Ricaricato per diverse ore, si è avviato, ma win11 chiedeva di essere ripristinato, cosa che ho fatto, ma senza esito positivo.
Dopo vari tentativi – inframezzati da spegnimenti – sono riuscito a reinstallare il SO (installazione pulita, senza software strani). Impeccabile per circa una settimana, poi di nuovo fermo.
Una settimana fa l’ho riesumato, reinstallato win 11, tutto perfetto (un report fatto con Hwinfo ha rilevato tutto l’hardware, e nessun tipo di errore. Usura batteria 36%). E’ stato avviato anche con Linux Mint, nessun errore rilevato dalla diagnostica.
Ieri ennesimo arresto (durante una sessione per niente gravosa). Ha esibito però un comportamento nuovo: come al solito sono rimasti accesi l’indicatore di alimentazione e il tasto di avvio. Ho premuto per qualche secondo il tasto di avvio per spegnerlo del tutto (cosa che di solito funzionava) ma senza esito. Allora ho tenuto premuto più a lungo il tasto accensione (da qualche parte ho letto che questo dovrebbe resettare la macchina): dopo qualche secondo le ventole hanno iniziato a girare all’impazzata senza dar segno di voler smettere. Non ho potuto far altro che lasciar perdere; è rimasto ‘acceso’ finchè ha tenuto la batteria.
Qualcuno ha qualche idea di dove sia il problema?
Io non mi reputo un esperto, ma non sono neanche proprio uno sprovveduto in materia. Mi secca mandarlo in assistenza, perché vista l’età e le caratteristiche non ha più un gran valore da usato.
Grazie in anticipo per qualunque suggerimento, e se è necessario fare qualche test basta chiedere... sempre che riparta :-(

Spesso capita che anche un cattivo funzionamento della batteria, provochi
spegnimenti improvvisi... ci potrebbe essere un elemento che sia guasto.
Ovviamente, consiglio di controllare l'alimentatore
con un tester: il valore di tensione fornito.

[Perseverance]

Qualcuno ha qualche idea di dove sia il problema?
Io non mi reputo un esperto, ma non sono neanche proprio uno sprovveduto in materia. Mi secca mandarlo in assistenza, perché vista l’età e le caratteristiche non ha più un gran valore da usato.
Grazie in anticipo per qualunque suggerimento, e se è necessario fare qualche test basta chiedere... sempre che riparta :-(

Senza smontarlo e senza strumentazione non puoi far niente. Un multimetro, un alimentatore da banco, un saldatore ad aria calda e, sempre più frequentemente, un ingranditore\microscopio e una termocamera. Senza questa strumentazione sui notebook di oggi non ci si riesce a lavorare. Poi servono i programmatori per i vari chip che hanno la rom all'interno e se sostituiti vanno riprogrammati: bios, ec, pch, ic, mcu sono fra i principali.

Non credo che tu possegga nessuna di queste cose, devi per forza portarlo in assistenza in un laboratorio che siano un minimo attrezzati per lavorare sulle mainboard dei notebook. Metti che il problema sia un mosfet in corto (un esempio di caso comune) che quando il notebook richiede potenza non ce la fà e si spegne di botto; come lo individui e come lo sostituisci senza strumenti?