Stampante che non prende i fogli

[djs]

Buonasera a tutti io avrei un problema con una stampante Epson ET 2721, in poche parole i gommini sia sopra (l'albero con relativo meccanismo di lato) che quello (gommino piccolino sotto) girano ma a vuoto e il vassoio dietro non fa quel classico scatto per far scivolare il foglio verso i gommini per farlo stampare,
cosa potrebbe essere secondo voi?
è una cosa che si puo riparare secondo voi?
In che modo?