Estval
06-03-2023, 19:43
Buonasera a Tutti
da un mesetto circa il mio surface 7 Pro con Win11 ha iniziato a presentare un problema legato al puntatore.
In modo occasionale, quindi non sempre e per periodi mai uguali, il puntatore del mouse scatta e si muove da solo e sempre nelle stesse zone.
E' come se si portasse al centro dello schermo e si muovesse verticalmente cliccando le icone all'estremità superiore dello schermo e sulla barra di windows in basso (tanto è che ho dovuto spostarle).
Preciso che ho cambiato diversi mouse e il problema è sempre presente. Ho persino staccato i mouse e idem.
Addirittura, mentre lavoro con il pc collegato ad uno schermo aggiuntivo, il puntatore si sposta e si ripiazza impazzito al centro dello schermo muovendosi scattosamente in alto e in basso.
L'evento si verifica occasionalmente e per pochi minuti. Alcune volte dopo qualche ora che lavoro, altre volte a pc appena acceso... Così come arriva poi scompare.
Ho inizialmente pensato ad un virus o malware. Fatto pertanto una scansione con Malwarebytes e con Eset Online Scanner. Nulla.
Pulita tutta la memoria con CCleaner e Glary Utilities. Anche qui nulla di diverso.
L'ultima volta che mi è successo stavo usando One Note e navigando con Chrome ... quindi non riesco nemmeno a trovare una correlazione con eventuali software. Faccio principalmente attività di home office e navigazione. Niente giochi e/o grafica elaborata.
Ho cercato a lungo e in largo in rete ma solitamente si parla sempre di difetti legati al mouse ma come dicevo il problema accade con diversi mouse e senza mouse (con il touch pad).
Qualcuno ha qualche idea in merito prima che provi ad andare di ripristino o formattazione?
Grazie in anticipo a chi potrà darmi qualche dritta per risolvere questa "seccatura" :D
(sono riuscito a scrivere tutto questo pippone senza puntatore impazzito) :stordita:
da un mesetto circa il mio surface 7 Pro con Win11 ha iniziato a presentare un problema legato al puntatore.
In modo occasionale, quindi non sempre e per periodi mai uguali, il puntatore del mouse scatta e si muove da solo e sempre nelle stesse zone.
E' come se si portasse al centro dello schermo e si muovesse verticalmente cliccando le icone all'estremità superiore dello schermo e sulla barra di windows in basso (tanto è che ho dovuto spostarle).
Preciso che ho cambiato diversi mouse e il problema è sempre presente. Ho persino staccato i mouse e idem.
Addirittura, mentre lavoro con il pc collegato ad uno schermo aggiuntivo, il puntatore si sposta e si ripiazza impazzito al centro dello schermo muovendosi scattosamente in alto e in basso.
L'evento si verifica occasionalmente e per pochi minuti. Alcune volte dopo qualche ora che lavoro, altre volte a pc appena acceso... Così come arriva poi scompare.
Ho inizialmente pensato ad un virus o malware. Fatto pertanto una scansione con Malwarebytes e con Eset Online Scanner. Nulla.
Pulita tutta la memoria con CCleaner e Glary Utilities. Anche qui nulla di diverso.
L'ultima volta che mi è successo stavo usando One Note e navigando con Chrome ... quindi non riesco nemmeno a trovare una correlazione con eventuali software. Faccio principalmente attività di home office e navigazione. Niente giochi e/o grafica elaborata.
Ho cercato a lungo e in largo in rete ma solitamente si parla sempre di difetti legati al mouse ma come dicevo il problema accade con diversi mouse e senza mouse (con il touch pad).
Qualcuno ha qualche idea in merito prima che provi ad andare di ripristino o formattazione?
Grazie in anticipo a chi potrà darmi qualche dritta per risolvere questa "seccatura" :D
(sono riuscito a scrivere tutto questo pippone senza puntatore impazzito) :stordita: