xsandrox
09-10-2022, 17:32
salve a tutti...
dopo ore e ore di prove giungo qui a chiedere un supporto per risolvere un problema sul notebook di mio padre.
premetto da subito che si tratta di un pc vecchio... ma mooolto vecchio... un Acer aspire 5930G che gli comprai nel lontano 2008 (credo.. ma potrebbe essere anche prima!!). Però anche mio padre è vecchio e, come tutti gli anziani, si affeziona alle sue cose e non molla, non lo vuole cambiare.
Vengo al problema.
Il pc ha 3 porte USB + 1 porta ESATA/USB, di queste 4 porte usb, le due di fianco sovrapposte vanno regolarmente, la porta combinata esata/usb e quella frontale no. Lui mi dice che quando ci attacca il mouse non va e, effettivamente, è cosi. Prendo il pc e faccio un po di test...
Alla fine, su queste 2 porte:
- pen drive -> funzionamento ok
- cellulari -> funzionamento ok sia in ricarica che in drive esterno
- mouse -> non va
- se ci attacco un hub usb, e attacco il mouse all'hub.... miracolo il mouse funziona
Ho provato un altro mouse, non va.
Ho installato e disinstallato i drive, ma niente.
Ho cercato nel bios, niente anche qui. Non c'è nessuna impostazione per il controller usb.
Non credo siano danneggiate, altrimenti non andrebbero mai.... come lo risolvo quindi?
dimenticavo, il pc ha windows 10.
dopo ore e ore di prove giungo qui a chiedere un supporto per risolvere un problema sul notebook di mio padre.
premetto da subito che si tratta di un pc vecchio... ma mooolto vecchio... un Acer aspire 5930G che gli comprai nel lontano 2008 (credo.. ma potrebbe essere anche prima!!). Però anche mio padre è vecchio e, come tutti gli anziani, si affeziona alle sue cose e non molla, non lo vuole cambiare.
Vengo al problema.
Il pc ha 3 porte USB + 1 porta ESATA/USB, di queste 4 porte usb, le due di fianco sovrapposte vanno regolarmente, la porta combinata esata/usb e quella frontale no. Lui mi dice che quando ci attacca il mouse non va e, effettivamente, è cosi. Prendo il pc e faccio un po di test...
Alla fine, su queste 2 porte:
- pen drive -> funzionamento ok
- cellulari -> funzionamento ok sia in ricarica che in drive esterno
- mouse -> non va
- se ci attacco un hub usb, e attacco il mouse all'hub.... miracolo il mouse funziona
Ho provato un altro mouse, non va.
Ho installato e disinstallato i drive, ma niente.
Ho cercato nel bios, niente anche qui. Non c'è nessuna impostazione per il controller usb.
Non credo siano danneggiate, altrimenti non andrebbero mai.... come lo risolvo quindi?
dimenticavo, il pc ha windows 10.