asus tuf gaming b550-plus (wiki) - problemi con wifi e BT

[bonta_kun]

ciao a tutti
un annetto fa ho assemblato un pc con l'aiuto di questo forum

ora dopo poco più di un anno di buon funzionamento, il BT e il wifi hanno smesso di funzionare
venerdì scorso il pc si è arrestato da solo e dopo non hanno più funzionato (che si siano bruciati?)

non li vedo nemmeno più nell'elenco del device manager
nel bios risultano enabled

ho provato anche ad aggiornare i driver scaricandoli dal sito dell'asus, ma
-DRV_Bluetooth_Intel_non211_SZ-TSD_W11_64_V228004_20211022R --> l'installazione viene fatta
-DRV_WiFi_Intel_All_SZ-TSD_W11_64_V228011_20211022R --> il file asus setup non si avvia


ho provato anche ad aggiornare il bios, ma la versione che ho scaricato dal sito (TUF-GAMING-B550M-PLUS-WIFI-ASUS-2803) mi dice che non è compatibile o non è quella corretta...

avete qualche suggerimento su cosa possa essere successo e se è un problema hardware o serve qualche magheggio software/firmware?

devo cambiare scheda?spero di poter usare la garanzia
o mi consigliate comunque di prendere una modulino wifi a parte? ma lo posso installare su una scheda che nasce già con il wifi?

grazie
Luca

[alecomputer]

Dovresti prima di tutto verificare se il problema e hardware o software .
Per farlo puoi :
1) Reinstallare windows facendo un ripristino completo del pc , in questo modo i driver vengono ripristinati e se il problema e solo di tipo software il problema si risolve . Se fai il ripristino e non risolvi il problema allora il problema e sicuramente dovuto all' hardware guasto .
2) In alternativa puoi avviare da cd o pennetta una live di linux , se con linux il wifi funziona significa che il problema e di tipo software .

Se poi scopri che il modulo e effettivamente guasto puoi farti sostituire la scheda madre il garanzia .
In ogni caso puoi sempre utilizzare una pennetta wifi esterna tipo usb , o una scheda interna wifi . Di solito le schede wi-fi non vanno in conflitto tra di loro , qindi anche se il modulo wi-fi della tua scheda madre fosse guasto , una pennettta wi-fi usb funzionerebbe lo stesso .

[bonta_kun]

grazie per il consiglio, ora faccio prova di ripristino --> update: ripristino finito e estio negativo :(

per quanto riguarda la scheda interna, la b550 wifi ha slot per mettere una scheda wifi? (a parte il discorso conflitto che dicevi non esserci)

[alecomputer]

Si , la scheda madre ha lo slot apposito per inserire un modulo wi-fi .