Quando accedo al server cade la connessione internet. Cosa fare ?

[livio8749]

Buongiorno a tutti.
Premetto di essere un assoluto noob dell'argomento.
Lavoro come libero professionista in uno studio che ha un server cui accedo tramite l'app QNAP cloud connect.
Ebbene, di recente ogni volta che accedo al server cade (in assoluta contemporanea) la connessione internet, rendendo di fatto impossibile andare nelle diverse cartelle.
Ciò accade qualsiasi sia la connessione (ad es. da casa, o dall'ufficio stesso).
Appena si connette al server, si stacca il wifi.
Avete idea di cosa possa essere e come posso rimediare?
Grazie.

[Kaya]

Ma cosa intendi con "cade la connessione"?

Che disconnette il wifi? Che immagino essere la tua unica connessione verso internet o usi il cavo?

Puoi essere un po più preciso?

[livio8749]

Ma cosa intendi con "cade la connessione"?

Che disconnette il wifi? Che immagino essere la tua unica connessione verso internet o usi il cavo?

Puoi essere un po più preciso?

Esattamente, si disconnette il wifi. Succede però anche se mi collego con il cavo di rete.
Grazie

[Kaya]

Visto che è un qualcosa che pare collegato direttamente al QNAP, io sentirei direttamente loro come assistenza.