^Niko^
16-03-2022, 12:00
ciao ragazzi, ho un kobo libra h2o ancora in garanzia; improvvisamente un giorno lo prendo e noto che lo schermo si è rotto, come se qualcuno lo avesse rotto fisicamente (il classico segno verticale);
il problema è che nessuno lo ha toccato, nè è caduto a terra, addirittura gli ho messo una cover bella robusta per ogni evenienza!
la mia domanda è quindi banale: come cazz è possibile che lo schermo si sia rotto così??
ma soprattutto: come faccio a dimostrare all'assistenza kobo che lo schermo non ha ricevuto botte nè cadute e farmi quindi cambiare in garanzia lo stesso???
la prima cosa che si legge sul sito kobo è infatti questa:
"Se lo schermo del tuo eReader presenta linee verticali, orizzontali o diagonali, significa che è fisicamente danneggiato. Ciò può essere dovuto a cadute o alla pressione esercitata sullo schermo. I danni fisici non sono coperti dalla garanzia."
boh, sono sinceramente basito.
PS sono CERTO che nessuno me l'ha fatto cadere e non me l'ha detto, dato che vivo da solo e nella mia casa non ci sono fantasmi :stordita:
il problema è che nessuno lo ha toccato, nè è caduto a terra, addirittura gli ho messo una cover bella robusta per ogni evenienza!
la mia domanda è quindi banale: come cazz è possibile che lo schermo si sia rotto così??
ma soprattutto: come faccio a dimostrare all'assistenza kobo che lo schermo non ha ricevuto botte nè cadute e farmi quindi cambiare in garanzia lo stesso???
la prima cosa che si legge sul sito kobo è infatti questa:
"Se lo schermo del tuo eReader presenta linee verticali, orizzontali o diagonali, significa che è fisicamente danneggiato. Ciò può essere dovuto a cadute o alla pressione esercitata sullo schermo. I danni fisici non sono coperti dalla garanzia."
boh, sono sinceramente basito.
PS sono CERTO che nessuno me l'ha fatto cadere e non me l'ha detto, dato che vivo da solo e nella mia casa non ci sono fantasmi :stordita: